Renaissance ClubSport Aliso Viejo Laguna Beach Hotel

Les installations remarquables comprennent une grande salle de sport entièrement équipée avec des cours, plusieurs piscines (dont des espaces familiaux) et un spa ; le bar et le restaurant sur place sont populaires. Le parking est en libre-service et est fréquemment décrit comme cher ou peu pratique.

De nombreux clients décrivent des chambres et des espaces publics propres, mais des signalements récurrents font état d'un service de ménage manqué, d'une réduction de la fréquence du service, de draps ou de débris sales, et d'une odeur désagréable occasionnelle dans le hall d'entrée.

Les chambres sont généralement confortables, avec des espaces rénovés, mais les commentaires font état de matelas et d'oreillers mous ou bosselés, de problèmes occasionnels de performance de la climatisation, de bruit à certains endroits, de téléviseurs désuets et du fait que toutes les chambres ne disposent pas d'un mini-frigo.

Le personnel est souvent loué pour son amabilité et son aide, bien que certains clients aient rencontré un enregistrement lent ou mal géré, des demandes non satisfaites et des problèmes de facturation ou de surfacturation.

Base suburbaine calme à environ 15 à 30 minutes en voiture de Laguna Beach ; pratique pour se déplacer en voiture et accéder à l'aéroport John Wayne, mais éloigné de nombreux magasins et restaurants.

Les clients apprécient le petit-déjeuner et le bar/restaurant animé, mais les commentaires sont variables : certains ont trouvé le dîner ou les options limités, l'offre Starbucks irrégulière et il n'y a pas de service en chambre.