Name: Hotel Universal
Address: Avenida dos Aliados, Porto, Porto Bezirk, PT
Price range: 71 $–131 $ per night
Rating: 7.85

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen loben Reisende das Hotel Universal für seine ausgesprochen zentrale und fußläufige Lage sowie das durchweg freundliche Personal. Es werden jedoch auch Zugangseinschränkungen wie Treppen zur Rezeption und ein kleiner Aufzug erwähnt.

Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, obwohl mehrere Gäste über abgenutzte Bettwäsche, Gerüche oder eine uneinheitliche Reinigung berichteten. Das Feedback zu den Zimmern ist unterschiedlich: Einige finden sie komfortabel oder renoviert, andere erwähnen kleine Grundrisse, veraltete Einrichtung, begrenzte Annehmlichkeiten im Zimmer, Lärm zwischen den Zimmern und gelegentlich eine schlechte Aussicht. Die Meinung zum Frühstück reicht von einfach bis hin zu gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Erwarten Sie einen zentralen, preisgünstigen Aufenthalt mit hilfsbereitem Service und ein paar Kompromissen.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Der Zugang erfordert das Steigen einer Treppe zur Rezeption, gefolgt von einem kleinen Aufzug zu den Zimmern; es gibt einen Sesselift, aber er ist umständlich für Gepäck. Einige Gäste weisen auf einen Parkplatz in kurzer Entfernung hin.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michelle

19. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Can’t say enough about the location of this place! Right where you need to be to walk to almost all the main sites and attractions. Very friendly service! Nice, clean rooms. Would definitely go back and recommend. One down side - very small elevator and lots of stairs. You need walk up a large flight of stairs to even reach the elevator.

8

Jacqueline

26. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Quiet and peaceful in the city! After being in hospital for a few days this was an oasis of calm. Comfortable bed and linen and very clean. My only issue was the flight of stairs from the street entrance to the hotel reception, it was a tough climb with a suitcase.

8

Rona

2. Mai 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Great location. Close to the city centre. Note that there is stairs to walk up to the reception and they take your keys to leave at reception when you leave the hotel for the day. Concierge is 24/7 and very helpful.

8

Anderson

5. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Gostamos muito do hotel, do quarto, do café da manhã. O ponto negativo é que não tem elevador para subir com as malas até a recepção, q fica numa espécie de primeiro andar. Existe um elevador p idosos/cadeirantes mas a recepcionista disse q não poderíamos subir as malas lá. Estávamos c malas grandes e crianças e sofremos p subir c o peso

10

James B

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The Hotel Universal is conveniently located in the heart of downtown and close to Metro, grocery stores and laundry services. Also close to restaurants and beautiful sites. Breakfast quality and value was definitely value for money spent. Staff were friendly and helpful. Only draw back was that the stairs might be difficult for some people as there was no elevator beyond the access to reception.

2

Farzaneh

6. Juni 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel did not have a internet Poor quality No elevator

8

jean

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

location and property good. entrance stairs to lobby a problem re luggage

10

Sonia

4. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Amazing location... friendly staff...clean. parking only a block away not bad at all!

8

Maria Salome

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Pros: centrally located, close to lots of dining options, shopping and walking to monuments and must sees. Staff were friendly. Cons: Still need to go up a flight of stairs to get to front desk, had to leave room key/tv remote every time you left premise, was not a deluxe superior room for 3 people, no water/ice for refills.

10

Victor R

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Una buena alternativa, a pasos de la estación central, con muchas alternativas gastronómicas. La habitación es limpia, cómoda, el personal muy amable. Único inconveniente es la ausencia de un elevador desde la puerta hasta el vestíbulo. Si viajas con muchas maletas, o equipaje pesado, considera otro hotel.

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Sauberkeit

Viele Bewertungen beschreiben saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, aber mehrere berichten von Gerüchen, abgenutzter Bettwäsche oder gelegentlichen Versäumnissen wie zurückgelassenen Haaren. Die Standards scheinen zwischen den Zimmern unterschiedlich zu sein.

Ähnliche Gästebewertungen

10

FILIPE

7. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Nous avons passé un excellent séjour, très bien situé, très calme, très propre et d'un accueil chaleureux et professionnel. je recommande vivement.

10

Virginia

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Clean room. Great locations. Great staff

10

RAQUEL

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Ubicación excelente. Hotel tranquilo y limpio. Cómodo. La tv no se veía bien.

4

MARTA MARIA

25. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

O café da manhã é básico demais. Não vale a pena. As pessoas da recepção eram muito simpáticas e acolhedoras. Havia um cheiro terrível, de fossa, no quarto que reservamos. Nos mudaram para um quarto menor que nos permitia ficar ali, apesar de não ser uma estadia agradável. As roupas de cama pareciam bem surradas. A localização é excelente, no centro de tudo e apesar disso, o quarto era silencioso.

8

Rachid

25. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Propre

6

Clare

14. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The staff were great, welcoming and friendly, and the location was good too - 2 mins from São Bento station as well as nearby other popular locations such as the cathedral, shops and restaurants. Facilities were very basic and in definite need of modernisation. The shower head was too low for me (I’m only 5’7, so very low) and wasn’t adjustable. Initially I thought the room was very clean so was happy, but later found a hair in the sheets as well as on the bathroom wall, so glad I was only there 1 night. It was quite noisy too, you could hear the pipes from other rooms running the tap/having a shower. Overall it was an ok stay, but I would have expected more for the price I paid.

4

Homero

20. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

La ubicación es muy buena pero la limpieza es pésima, me toco ver a una de las mujeres de limpieza usando una toalla para limpiar el bote de la basura del baño, el contenedor no tenía ninguna protección y solo saco la basura tomo una toalla y limpio el bote sin ningún líquido desinfectante. Las instalaciones en general están sucias, la ropa de cama y toallas son muy viejas. La habitación tenía manchas en las paredes y los espejos. Además, por haber reservado en Hoteles.com solo me dieron la opción de una habitación de discapacidad. Olia muy mal y además el área de regadera no tenía ninguna cortina o protección y se hacía un mojadero a la hora de bañarse porque además no tenía regadera, solo una de mano, por otra parte tenía una fuga en el sanitario. Para llegar a la recepción se tiene que subir una escalera muy empinada y angosta, así que si llevas equipaje ten cuidado más si es voluminoso. Ya que estás en recepción ahí si hay elevador pero es muy estrecho porque es muy viejo. Es un lugar ruidoso que esta cerca de varias construcciones y empiezan las máquinas a trabajar a las 3 de la mañana así que no te dejan dormir. En la calle también hay mucho ruido y por las mismas construcciones es un lugar peligroso para caminar. En general el entorno es muy sucio hay mucha basura tirada en las calles. Es una lástima porque es una parte céntrica con edificios muy bellos y deberían de cuidar más el tema de la limpieza. En términos generales mala experiencia y poca higiene.

10

AUDIEL

4. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Clean place and very friendly staff, breakfast was fair (you get what you paid) very walkable to main attractions and lot of restaurants around there. Definitely recommend this place.

10

Victor R

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Una buena alternativa, a pasos de la estación central, con muchas alternativas gastronómicas. La habitación es limpia, cómoda, el personal muy amable. Único inconveniente es la ausencia de un elevador desde la puerta hasta el vestíbulo. Si viajas con muchas maletas, o equipaje pesado, considera otro hotel.

6

BRUNA

25. Mai 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Fomos muito bem atendidos já tarde pois nosso voo atrasou mais de 3h. O atendente nos recebeu muito bem, o inconveniente foi o lance de escadas para chegar a recepção. Com malas e criança, não foi nada agradável. O quarto pequeno mas suficiente para poucas noites. Ótima localização. Cheiro de mofo ao entrar no quarto.

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Zimmer

Die Zimmer reichen von komfortabel oder renoviert bis klein und veraltet, mit kompakten Badezimmern und gelegentlichen Wartungsproblemen. Zu den häufigen Nachteilen gehören begrenzte Annehmlichkeiten im Zimmer (oft kein Wasserkocher oder Kühlschrank), Lärm zwischen den Zimmern und eine interne oder schlechte Aussicht; einige bemängelten unbequeme Betten.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Tara

7. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

A bit of building work in outside street. No plug in bath! View from room not nice but we didn’t select a room with a particular view so fair enough

4

Maria Marta

29. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy mal para personas mayores en general no nos gustó mucho lo único fue su ubicación pero las habitaciones incómodas y viejas .

8

Anca

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Clean hotel in a great area. Away from hordes of tourists crammed on narrow streets, yet close enough to main attractions, close to metro and on a main steet (easy uber pickup ).The hotel is in an area where they are building a new metro line so be aware - if you sleep with windows open the noise goes all night. However their windows are sound proof and their AC is silent. Quite clean. The shower was too small to be honest (yes you can stand but as a woman shaving legs and all, there's no room). Very odd shower with an extra long curtain so I always flooded the bathroom. But it had a bidet so extra points for that. Service was good but I didn't see or hear about some amenities they mention in the ad like coffee and tea station. Wish I had a kettle in the room at least. You get minimal toiletries

6

Haochuan

7. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The hotel is clean and staff is friendly, also close to the train station. However, no kettle, no USB charge connection and no sleepers are provided, it makes customers are inconvenient staying in a room.

6

Randy

8. Juni 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Bed was horrible

10

Annie

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Le.personnel était très aimable et attentif, la chambre confortable et très bien insonorisée, bien isolée.

2

Deborah

3. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

There were 20 steps to go up to the property. Cramped room Window at back over fire escapes etc. air conditioning only worked when light was on

8

Michael

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Room was clean and tidy. Terrible balcony that opened up on to a flat roof with the air conditioners. Just used it as a pied a terre to enjoy the city

6

Rei

24. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

I like the area, just 3 minutes to walk to the City Hall and other travel spots. The hotel was clean, but there were no trash cans or a kettle.

6

Pauline

9. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Un super séjour… si vous aimez vivre sans secrets ! Accueil top, personnel adorable, propreté au carré, et localisation parfaite : on a tout fait à pied. Mais… si vous pensiez avoir un peu d’intimité, oubliez. L'solation façon papier à cigarette, on a partagé la vie (et les bruits) de nos voisins comme si on vivait ensemble. Mention spéciale au “concert matinal de pipi”, inclus sans supplément. La salle de bain WC vitrée dans la chambre ? Une expérience de couple… disons… immersive. La chambre donnait sur un puit de jour, face à un mur gris, ce qui n’était pas précisé à la réservation — dommage, car pour 100€ la nuit, on s’attend au moins à une vue un peu plus agréable (rue ou jardin). Enfin, le lit double (140x190 cm) est petit pour deux adultes, même s’il reste confortable. Bref, un établissement très propre et bien situé, mais qui devrait vraiment améliorer le confort et la transparence sur ses chambres pour offrir une meilleure expérience.

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Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, mit reibungslosen Check-ins und Unterstützung bei Bedarf. Einige Richtlinien (Hinterlassen von Schlüsseln/Fernbedienungen) und die Ablehnung einer WLAN-Rückerstattung enttäuschten einige.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Virginia

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Clean room. Great locations. Great staff

8

Alma

29. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El Sr Altamirano que trabaja en Recepción, fue con nosotros muy profesional. Nos ayudo mucho en todo momento cuando lo necesitamos debido a que mi hermana tenía necesidades especiales. Gracias a su Excelente Servicio tuvimos una buena estancia en Oporto.

10

Ye

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Very nice staff, helped my family a lot during the Portugal power outrage time. The hotel location is beside the Imperial McDonald. Lots of food options around the area. After 2 nights, my family took the Bus 601 to the airport.

8

Rona

2. Mai 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Great location. Close to the city centre. Note that there is stairs to walk up to the reception and they take your keys to leave at reception when you leave the hotel for the day. Concierge is 24/7 and very helpful.

10

Cisiane

16. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente localização, próximo a tudo, dar pra fazer muitas coisa a pé devido a localização. Quarto ok, equipe atenciosa e educada.

10

James B

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The Hotel Universal is conveniently located in the heart of downtown and close to Metro, grocery stores and laundry services. Also close to restaurants and beautiful sites. Breakfast quality and value was definitely value for money spent. Staff were friendly and helpful. Only draw back was that the stairs might be difficult for some people as there was no elevator beyond the access to reception.

2

Kristie

28. Mai 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Hotel WiFi was not working during my stay, which prevented me to do any work on my laptop. Staff declined to give me partial refund for the inconveniences.

10

Maria

15. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wonderful staff, convenient location, clean room and the rest of the property. The lady at the reception was very nice and helped us with our requests.

8

Maria Salome

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Pros: centrally located, close to lots of dining options, shopping and walking to monuments and must sees. Staff were friendly. Cons: Still need to go up a flight of stairs to get to front desk, had to leave room key/tv remote every time you left premise, was not a deluxe superior room for 3 people, no water/ice for refills.

10

Victor R

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Una buena alternativa, a pasos de la estación central, con muchas alternativas gastronómicas. La habitación es limpia, cómoda, el personal muy amable. Único inconveniente es la ausencia de un elevador desde la puerta hasta el vestíbulo. Si viajas con muchas maletas, o equipaje pesado, considera otro hotel.

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Lage

Ausgesprochen zentral und fußläufig in der Nähe von São Bento, Metrostationen, wichtigen Sehenswürdigkeiten und vielen Restaurants. Baustellen in der Umgebung können manchmal Lärm verursachen oder den Zugang weniger bequem machen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michelle

19. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Can’t say enough about the location of this place! Right where you need to be to walk to almost all the main sites and attractions. Very friendly service! Nice, clean rooms. Would definitely go back and recommend. One down side - very small elevator and lots of stairs. You need walk up a large flight of stairs to even reach the elevator.

8

Jennifer

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

cute older hôtel in a great central location very nice staff

10

Mr. Francis J

20. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Central location close to the train.

8

Yanmin

11. März 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The hotel’s location is great, next to the San Bento Train Station and 2 subway stations. Further, the City Hall and the Cathedral are with several minutes walking distance.

10

James B

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The Hotel Universal is conveniently located in the heart of downtown and close to Metro, grocery stores and laundry services. Also close to restaurants and beautiful sites. Breakfast quality and value was definitely value for money spent. Staff were friendly and helpful. Only draw back was that the stairs might be difficult for some people as there was no elevator beyond the access to reception.

10

Lars

3. Juni 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Meget hyggeligt hotel - dejligt centralt - rent og pænt. Fin morgen buffet til prisen, gåafstand til der hele og tæt på bus/metro

10

Sandhya

23. Apr. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great location, clean property.

10

james

22. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Very good location most place i can walking within 10 minutes and most implo

10

Sonia

4. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Amazing location... friendly staff...clean. parking only a block away not bad at all!

8

Wai ha

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

位置十分優越，有各類公共交通便利出行，酒店樓下就有晚間零晨通霄巴士出入機場👍

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Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt und reicht von einfach bis gut, wobei mehrere Gäste es als ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden, während andere sich mehr Vielfalt wünschen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Marleny De

23. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel is very clean, the staff very attentive, and the breakfast is standard. My only observation is that you have to climb one floor of stairs to reach reception, and then there's an elevator to get to the rooms.

10

Blanca

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Delicioso todo. Desayuno 👌

8

Rose Mary

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Otima localização, funcionário muito atenciosos. Café da manhã ficou abaixo da expectativa. A entrada do Hotel possui dois lances de escadas o que dificulta um pouco para carregar as malas

8

Semyon

29. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Great location, people, breakfast

10

James B

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The Hotel Universal is conveniently located in the heart of downtown and close to Metro, grocery stores and laundry services. Also close to restaurants and beautiful sites. Breakfast quality and value was definitely value for money spent. Staff were friendly and helpful. Only draw back was that the stairs might be difficult for some people as there was no elevator beyond the access to reception.

10

AUDIEL

4. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Clean place and very friendly staff, breakfast was fair (you get what you paid) very walkable to main attractions and lot of restaurants around there. Definitely recommend this place.

8

Niina

1. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very convenient location near the major sights, especially the Cathedral. Very versatile breakfast and tidy room for three. The door to the bathroom did not close properly.

8

Eduardo

13. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

A localização é excelente, assim como o atendimento no estabelecimento. O quarto tinha um bom tamanho, mas era antigo e a limpeza não era perfeita. O café da manhã é bem razoável (poucas opções e o café é ruim), sendo incompatível com o preço cobrado.

10

Brian

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Breakfast good Location for shopping some distance away

8

Julien

4. Mai 2022

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Bon hôtel, très bien placé, a proximité immédiate de la gare Sao Bento, très proche du quartier historique, situé sur une très belle place. Petit déjeuner assez bien, propreté ok.

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Monat	Durchschnittspreis
Januar	51 $
Februar	55 $
März	60 $
April	92 $
Mai	102 $
Juni	92 $
Juli	82 $
August	93 $
September	109 $
Oktober	101 $
November	61 $
Dezember	63 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $131	17 $130
18 $93	19 $93	20 $91	21 $91	22 $93	23 $106	24 $108
25 $92	26 $95	27 $86	28 $86	29 $84	30 $95	31 $94

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $90	2 $77	3 $79	4 $77	5 $79	6 $83	7 $88
8 $81	9 $79	10 $90	11 $83	12 $90	13 $95	14 $95
15 $74	16 $71	17 $74	18 $74	19 $73	20 $87	21 $87
22 $84	23 $74	24 $74	25 $75	26 $74	27 $79	28 $87
29 $88	30 $74

Hotel Universal

Preise für Hotel Universal

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Standard-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten

Familienzimmer

Standard-Zweibettzimmer, barrierearm

Superior-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Stadtblick

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten

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