Hampton Inn Hampton-Newport News

Gästerna nämner pool, gym, enkel parkering och att hotellet är husdjursvänligt. Åsikterna går isär: poolen kan vara kall eller dåligt underhållen, utbudet i automaterna är begränsat eller slut, hissarna har gått sönder och tillfälliga åtkomstproblem har rapporterats.

Många gäster tyckte att rummen var rena, men renligheten är ojämnt fördelad. Rapporter inkluderar smutsiga eller fläckiga mattor, lukter, rost eller mögel i badrummen och enstaka skadedjur eller missade artiklar.

Rummen är ofta tysta med bekväma sängar och grundläggande bekvämligheter som kylskåp och mikrovågsugn. Inredningen och armaturerna är föråldrade, och gästerna rapporterar underhålls- och komfortproblem som svag A/C, tröga dörrar, telefonavbrott, glipor i dörrar och knarrande sängar.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, tillmötesgående och lyhörd, och flera berömmer personalen i receptionen. En minoritet rapporterar inkonsekvent professionalism, dålig kommunikation eller långsam respons vid incheckning och vid uppföljningar.

Bekvämt läge nära Hampton Coliseum, butiker, restauranger, motorvägen och det närliggande sjukhuset. Många upplever också området som lugnt och tryggt. Vissa anser att en bil behövs.

Frukosten är generellt sett bra med ett solitt utbud. Vissa recensioner noterar begränsad variation eller påfyllning och ljummet kaffe, och ett fåtal var missnöjda med den övergripande kvaliteten.