Hampton Inn & Suites New Haven - South - West Haven

Vengono menzionate frequentemente chiusure della piscina, insieme a distributori di ghiaccio rotti o un ascensore fuori servizio; alcuni ospiti hanno trovato la palestra accettabile. Molti notano una tariffa di parcheggio e un'area lobby scarsamente fornita.

Le recensioni vanno da camere molto pulite a corridoi sporchi, rifiuti lasciati nelle aree comuni, odori e segni di usura visibili. Gli standard di pulizia sembrano incoerenti tra un soggiorno e l'altro.

Le camere sono spesso spaziose o confortevoli, ma alcune appaiono datate e risentono del rumore proveniente dall'autostrada, di odori e di problemi di manutenzione come sistemi HVAC rumorosi o deboli, tapparelle rotte ed elettrodomestici difettosi.

Molti ospiti sottolineano la cordialità e la disponibilità del personale e un check-in efficiente. Altri segnalano una carenza di personale, interazioni scortesi o poco collaborative alla reception, lunghe attese e occasionali problemi come guasti al sistema di chiavi o una scarsa risoluzione dei problemi.

Posizione comoda, appena fuori dalla I-95, vicino alla UNH/Yale, con ristoranti e negozi nelle vicinanze. Gli aspetti negativi includono il rumore dell'autostrada per le camere affacciate sulla strada e segnalazioni di problemi di sicurezza, inclusi furti con scasso ai veicoli.

La qualità della colazione è molto variabile: alcuni la definiscono eccellente e con una buona varietà, mentre altri descrivono opzioni limitate o scarsamente fornite, cibi freddi e problemi con le bevande.