Hyatt Place Saratoga/Malta

La piscine intérieure et le bain à remous sont appréciés lorsqu'ils sont ouverts, mais plusieurs avis mentionnent des fermetures, une eau froide ou des problèmes d'entretien. Un parking gratuit abondant et un petit bar/café dans le hall d'entrée sont pratiques ; la salle de sport est basique mais adéquate.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais certains avis font également état de moquettes tachées, de salles de bains sales, de déchets laissés et d'odeurs de moisi. Le service de ménage pendant le séjour est aléatoire, avec des oublis et des pénuries de serviettes signalés.

Les chambres sont particulièrement spacieuses, avec un coin salon séparé et des lits généralement confortables, bien que les salles de bains puissent sembler petites et certains agencements placent le lavabo à l'extérieur de la salle de bains. Plusieurs clients mentionnent un décor démodé, un climatiseur bruyant dans les chambres et l'absence de micro-ondes ou de ports de charge USB.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son attention et son efficacité à l'enregistrement et au petit-déjeuner, le personnel faisant souvent preuve de serviabilité. Cependant, certains signalent des interactions désagréables, une réception lente ou sous-staffée, une mauvaise communication en cas d'incident, et des problèmes occasionnels de chambres non prêtes ou de changement de chambre.

L'emplacement est pratique, juste à la sortie de l'autoroute I 87 et à une courte distance en voiture de Saratoga Springs et de SPAC, dans un cadre calme. Plusieurs personnes notent qu'il semble isolé et difficile d'accès en raison de plusieurs giratoires, ce qui nécessite un véhicule.

Le petit-déjeuner inclus est un point fort pour beaucoup, avec des options chaudes et froides et généralement une bonne variété ; d'autres l'ont trouvé moyen, parfois froid ou mal réapprovisionné. Le bar/café sur place propose un choix limité de plats, et la qualité du café varie.