Sonesta Essential Hotels & Suites Kansas City Blue Springs

Les installations sont basiques : une piscine extérieure est disponible mais peut être bruyante à cause de l'autoroute, occasionnellement fermée, ou nécessiter un nettoyage, et l'ascenseur est petit ou capricieux. Le parking est facile, et le café dans le hall est apprécié.

Des chambres propres sont fréquemment signalées, mais il y a des rapports récurrents d'odeurs de moisi ou de fumée et d'humidité avec des tapis humides, ainsi que d'occasionnels parasites tels que des cafards ou des punaises de lit.

Les chambres ont tendance à être petites et un peu démodées ; le confort varie des lits confortables aux matelas usés. Le bruit de la circulation ou des motos à proximité, la climatisation inconsistante, ainsi que le Wi-Fi peu fiable ou non sécurisé sont mentionnés.

La plupart des clients décrivent le personnel comme aimable et serviable, avec un enregistrement et une résolution de problèmes fluides. Cependant, plusieurs mentionnent des dépôts surprises de 100 $, des remboursements lents, des problèmes récurrents avec les cartes-clés, des entrées de ménage prématurées et parfois de l'impolitesse ou des litiges concernant la politique de l'hôtel.

Pratique à la sortie de l'I-70 et proche des stades Kauffman et Arrowhead, plusieurs clients trouvant le quartier sûr ou calme. Certains notent le bruit de l'autoroute ou des motos et le nombre limité de restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner est généralement considéré comme adéquat avec des plats chauds, une option de yaourt et des machines à café. Plusieurs critiques signalent des articles froids ou insolites et des fournitures qui s'épuisent près de l'heure de fermeture.