Hampton Inn & Suites Providence/Smithfield

Las instalaciones son desiguales: varios huéspedes informan que la piscina está cerrada por mantenimiento y que el gimnasio está poco abastecido o funciona parcialmente; las alfombras de las áreas comunes se ven desgastadas. El estacionamiento es generalmente fácil y seguro.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas. Muchos describen habitaciones limpias, pero hay informes recurrentes de ropa de cama sucia, suciedad o moho en los baños, olores y alfombras manchadas o desgastadas en los pasillos.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, con camas cómodas y algunas características actualizadas, pero el ruido entre habitaciones es un problema para varias estancias. Los huéspedes también señalan desgaste y problemas de mantenimiento, como la poca presión del agua en la ducha, el ruido o las fallas en el sistema de calefacción y refrigeración, y las comodidades ocasionales rotas.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, atento y rápido en el registro de entrada. Sin embargo, varios huéspedes informan sobre interacciones groseras o sin respuesta, teléfonos desatendidos y una comunicación deficiente con respecto a la limpieza o la asignación de habitaciones.

La ubicación es conveniente para la autopista, la Universidad Bryant y los restaurantes cercanos como Laura’s Bar & Grill, y muchos encuentran que la zona es tranquila y segura. Tener acceso a pie a una gasolinera y a un restaurante es una ventaja.

Las opiniones sobre el desayuno son inconsistentes: a muchos les gustó una buena variedad y productos frescos, mientras que otros encontraron que la calidad era deficiente o se encontraron con artículos agotados y horarios de cierre tempranos. La experiencia gastronómica general depende del día.