Iberostar Waves Bahía de Palma - Adults Only

No check-in fomos gentilmente recepcionados com toalhas refrescantes e um brinde de cava por uma funcionária muito simpática da recepção(esqueci o nome, mas lembro que era fã de Ivete Sangalo <3 ). Nos foi oferecido um upgrade para um quarto superior ao que tínhamos reservados e aceitamos a oferta. O hotel é muito bem localizado (há muitos bares e restaurantes na proximidades e em frente ao mar) além de muito confortável! As instalações são novas e muito bem conservadas, incluindo o serviço de limpeza dos quartos que é excelente. As piscinas e o SPA são maravilhosos e você fica indeciso se quer aproveitar a praia ou as comodidades do hotel. A nossa reserva incluía meia pensão, que valeu muito a pena, pois as refeições são de excelente qualidade! Tanto o café da manhã como o jantar eram impecáveis! O hotel oferece refil de água e gelo a vontade para os hóspedes. Para completar, o staff é muito simpático e deixo aqui o meu agradecimento ao pessoal da recepção e a Daniela, Antonio, Pablo, Carla e especialmente a Grace por terem nos tratado tão bem durante a nossa estada. Em Palma, certamente me hospedarei novamente nesse hotel!

Ac conditioning was not working

Superior Double Room Sea View - 10/10. Great size. Lovely and clean. Very nice decor. Heard hardly any noise. Bathroom - 10/10. Nice, clean ‘open-plan’ bathroom. Great shower. Great towels. Very nice toiletries. Bed - 10/10. Lovely bed and pillows. Some fantastic nights’ sleep. WiFi - 10/10. No issues. Pool Area - 10/10. Lovely size pool, but very cold. The area around the pool was great. Very clean, quiet and plenty of loungers. Gym - 10/10. Good size, with very new and decent equipment. Spa - 8/10. No treatments, but used the jacuzzi/pools. Not that exciting though. Breakfast/Dinner - 10/10. Stayed half-board. Very impressed. Decent variety and all of good quality. Could possibly improve on the heat of some of the dishes. Staff - 10/10. Superb. All staff were professional and polite. Hotel - 10/10. Great location for a 4 night stay. The hotel and the grounds very very clean and nicely decorated. It’s right next to the beach and the area itself is very nice for a walk. The A2 bus to and from the airport, as well as the 25 to Palma stop just outside (turn right outside of the front of the hotel). Guests appeared to be 90% German, as did the surrounding area. Turning right at the beach is quieter with less going on. Turn left and you’ll soon encounter the German bars and stag/hen dos. No issues though and if we’re ever back in Palma, we’ll probably return here.

Good location

The staff were very kind and knowledgeable. Thank you so much to the front desk staff for making us feel welcome!