Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

Pas de climatisation en pleine période de canicule et difficulté à obtenir des ventilateurs, linge de lit non changé en cours de séjour, poubelles non vidées, parking payant pour le véhicule alors qu'il est véhiculé sur un parking de supermarché dont la barrière est à 80% ouverte et non surveillé. L'aspirateur n'est jamais passé dans la chambre, donc le sol n'est pas nettoyé en cours de séjour. Housekeping qui entre dans la chambre dès 8h00 et qui insiste jusqu'à ce qu'on leur laisse faire la chambre. Possibilité de prendre un café et de l'emmener en chambre le premier jour. Prestation refusée le lendemain par la même personne. Personnel d'accueil désagréable pour certains, voire agressif pour la personne qui s'occupe des déjeuners. Chambres de deux personnes et une seule serviette fournie. Hotel éloigné du centre ville, rien à proximité. Une personne qui hurle la moitié de la nuit, aucun personnel de nuit n'est intervenu pour le faire taire. En gros, je ne conseille pas cet hôtel. Et il ne mérite pas du tout ses étoiles.

Réveil à 5h30 par les camions qui viennent livrer l’hôtel. Puis le ramassage des poubelles.

Séjour convenable … la suite n’avait pas de climatisation et le parking sous mon immeuble n’est pas accessible pour l’hôtel mais pour la résidence senior alors même qu’il est accessible par ascenseur… on doit nous, utiliser le parking qui est de l’autre côté de la rue .. pour le reste rien à dire

Ein super Frühstück und sehr freundliches Personal. Die Zimmer waren sauber. Immer wieder gerne.

Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber vollkommen ok. Es könnte besser geputzt werden- es gab schon ein paar Ecken, die etwas mehr Staub angesammelt haben. Duschkopf könnte auch erneuert werden. Das Bett war bequem und das Zimmer ruhig