Holiday Inn Express & Suites Alexandria by IHG

Det er få kommentarer: gjester satte pris på praktisk parkering, men en anmelder rapporterte at datamaskinene og skriveren i forretningssenteret var vanskelige å bruke og at personalet ikke kunne hjelpe.

Tilbakemeldingene er blandet: mange beskriver rene rom, mens flere rapporterer problemer som skitne bad og mikrobølgeovner, mugglukt, kakerlakksyn og oversette detaljer som tomme såpedispensere.

Sengene beskrives gjentatte ganger som komfortable og noen rom føles romslige og stille, men gjester påpeker utdatert interiør og vedlikeholdsproblemer, inkludert tregt varmtvann og lavt trykk, en defekt AC, begrenset TV-volum og slitt teppe eller bad.

Personalet roses bredt for å være vennlig og hjelpsomt, med flere rosende ord og effektiv hjelp til å løse et bestillingsproblem. Noen gjester opplevde imidlertid tapte reservasjoner, begrenset støtte fra ledelsen, nedlatende nattpersonale og mangel på håndklær.

Gjester fremhever et trygt og rolig område og praktisk tilgang til arbeidsplasser, selv om én fant det vanskelig å nå hovedveien.

Frokosten blir ofte sett på som god til deilig med vennlig service og elementer som kalkunpølse, men én gjest rapporterte ingen frokost på grunn av bemanningsmangel.