Best Western Hotel am Spittelmarkt

Les installations sont basiques : un parking sur place est disponible mais limité, payant et nécessite généralement une réservation. Les espaces communs sont réduits (bar/hall d'entrée) et le service de blanchisserie est payant, ce que certains ont trouvé cher.

La plupart des clients trouvent l'hôtel propre et les chambres bien entretenues. Cependant, plusieurs mentionnent des tapis tachés ou poussiéreux, des salles de bains usées et une fréquence de ménage limitée (par exemple, pas de service quotidien pour les courts séjours).

Les chambres sont confortables et fonctionnelles, souvent spacieuses et calmes avec de bons lits. Les inconvénients courants incluent l'absence de réfrigérateur dans la chambre, une climatisation ou une ventilation inégale, des bruits occasionnels près des ascenseurs ou des livraisons, et un Wi-Fi lent ou peu fiable.

Le service est généralement aimable, serviable et efficace, avec un enregistrement/départ fluide et un soutien flexible si nécessaire. Une minorité signale des interactions impolies ou peu utiles et un manque de flexibilité concernant les demandes de chambres ou les modifications de réservation.

Emplacement central et pratique dans une rue calme près du métro Spittelmarkt U-Bahn, avec un accès facile aux restaurants et à de nombreux sites à pied ou en transport en commun. Les inconvénients occasionnels incluent des travaux de construction locaux et le fait que certains trouvent le quartier moins animé ou la marche plus longue vers certains centres.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et sa variété. Les critiques incluent une salle à manger au sous-sol, des prix plus élevés, peu d'articles chauds pour certains goûts et une disponibilité rare en cas de travaux.