Romantik Hotel Sackmann

Gemütliches Zimmer, sehr gute Küche, toller Wellnessbereich. Gerne wieder

Das Haus ist gepflegt, liebevoll dekoriert und mit sehr guter Ausstattung. Äussert freundliche Mitarbeiter, motiviert und zuvorkommend. In der heutigen Zeit ein wahrer Pluspunkt. Zum Empfang ein Glas Sekt als Aufmerksamkeit, auch in alkoholfreier Variante angeboten. Das Zimmer mit Schwarzwald Charme war wie gebucht und alles in Ordnung. Eine große Flasche Mineralwasser, kleiner Minibar, Apfel und Schokolade zur Begrüßung auf dem Zimmer. Gute Martratzen für einen erholsamen Schlaf. Safe und ausreichend Ablagemöglichkeiten vorhanden. Die Speisen des a la carte Restaurant war leider nicht auf dem erwartenden Niveau und ist nicht dem Anspruch des Hauses entsprechend. Hingegen das Frühstück absolut Köstlich. Es ist alles sehr frisch, lecker und ein sehr guter kulinarischer Start in den Tag. Der Spa Bereich auf zwei Ebenen, verbunden mit zwei Aufzügen absolut großartig. Ein Infinity Outdoor Pool sowie ein Indoor Pool sind vorhanden. Viele unterschiedliche Saunen, einige verschiedene Ruheräume und hervorragende Massage lassen in diesem Bereich keine Wünsche offen. Parkplätze direkt beim Haus und ca. 50 Meter entfernt noch weitere Möglichkeiten. Sehr entspannt. Aufgrund der Kulinarik leider nicht die Höchstbewertung. Hätte gerne mehr gegeben, aber der Genuss steht bei uns an erster Stelle. wir werden das beobachten und bei einem Wiederbesuch werden wir sehen, wie sich dies entwickelt hat. Das Haus mit den großartigen SPA und dem tollen Personal haben es verdient.

Rundherum perfekt!

Perfekt!

Augen auf/Achtung bei der Zimmerbuchung! Das zugeteilte EZ war das schrecklichste,das ich seit Jahrzehnten gesehen habe.Altbacken in jeder Hinsicht und mit hässlichster Aussicht (und das im Schwarzwald). Für EUR 47 Aufpreis bin ich nolens volens in ein DZ (Bezeichnung „Charme“!) übergesiedelt, das erträglich für eine Nacht war und über ein hübsches Bad verfügt. Zum Einchecken war Geduld mitzubringen.Mancher der Wartenden erhielt unaufgefordert ein Glas Sekt zur Verkürzung der Wartezeit.Ich nicht.Erst auf Nachfrage hätte ich später eines bekommen können.Stolz verkündete der überlastete „Einzelkämpfer“ an der Rezeption gegen 15:50Uhr, das Zimmer (das unterirdische EZ) sei“schon“bezugsfertig. Erstaunlich bei Eincheckzeit ab 15Uhr. Das Auschecken wird bis 11Uhr erwartet. Als ich bei einem „Familienmitglied“ etwas später das Zimmer monierte mit dem Argument,beim guten Ruf des Hauses nicht annähernd ein solches Zimmer erwartet zu haben,meinte dieses Familienmitglied (Verkauf) ungerührt,“diesen Ball müsse er zurückspielen, ich sei selbst schuld und hätte mich besser informieren müssen“.Mit einem tiefen Gefühl der Enttäuschung über solch’ungastliche Behandlung - gleichermaßen unzeitgemäß wie unverfroren - trollte ich mich davon.Verstehen kann ich dieses Verhalten bis heute nicht! Erfreulich ist das excellente gastronomische Angebot.Beim Dinner (Murgstube) stimmte dann auch die Freundlichkeit. Das Frühstücksbüffet ist herausragend! Platzzuteilung leider i. d. nüchternsten Stube.🙁