Hotel Ezzahra Dar Tunis

Une très mauvaise expérience dans cet établissement, qui est selon nous très loin des standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, y compris en Tunisie. La propreté laisse vraiment à désirer, aussi bien dans l’établissement que dans les espaces communs. L’ambiance est également très particulière : un café situé au sein de l’hôtel est fréquenté par une clientèle extérieure, avec consommation d’alcool et certains comportements excessifs, ce qui ne correspond absolument pas à l’atmosphère que l’on attend de cette catégorie d’hôtel. Concernant la restauration, le déjeuner était franchement mauvais. Après cette expérience, nous n’avons même pas souhaité prendre le risque de dîner sur place. Heureusement, notre séjour était uniquement professionnel et nous n’étions pas venus pour profiter des prestations de l’établissement. Dans le cadre de vacances, la déception aurait été encore plus importante. À mon sens, cet hôtel ne devrait pas être proposé à une clientèle européenne recherchant réellement les prestations et le niveau de service associés à un établissement 4 étoiles.

Sejour ageable, le personnel accueillant et chaleureux, tres disponible et a notre petit soins. Directeur tres a l'ecoute et a fait que tous se passe bien pendant notre sejour. Petit déjeuner très copieux.

Wi-Fi doesn’t work TV. It doesn’t work because there’s no Wi-Fi ,roaches in the bedrooms terrible so-called continental Breakfast , the only good thing about it is the cleaning lady her name is Fatma she was great , AC was working and a hot water was hot. That place should not be called. Hotel should be MOTEL not four stars for sure half star if that. The ministry of tourism of the Tunisian government are sleeping in the wheels. Expedia do some homework on those things please thank you.

struttura trascurata e poco pulita.

Sporco fatiscente vecchio abbandonato allucinante , mi domando come possano ancora esistere luoghi del genere.(TV non funzionante, moquette lercia, scarico del bagno rotto, porta carta igienica sporco, lenzuola macchiate, riscaldamento non funzionante finestre senza chiusura,acqua fredda nella doccia e scarafaggio in camera del mio collega, sala della colazione con tovaglie macchiate e poco da mangiare Peccato, il personale alla reception è molto gentile