The Loom Hotel, Tapestry Collection by Hilton

Plusieurs clients ont apprécié la petite salle de sport avec sauna et le patio au bord de la rivière, ainsi que le bar et le restaurant sur place. Le parking est payant et de l'autre côté de la rue, avec quelques signalements de places limitées ou d'un éclairage insuffisant ; il n'y a pas de piscine ni de jacuzzi.

La plupart des commentaires décrivent les chambres et les espaces communs comme très propres, avec beaucoup de clients notant des espaces impeccables. Une minorité a signalé des problèmes tels que des cheveux sur les serviettes, de la moisissure dans les douches ou aux plafonds, des sols collants ou des odeurs occasionnelles.

Les chambres ont un style industriel distinctif avec des lits confortables et, dans de nombreux cas, un espace suffisant ou une vue sur la rivière. Les plaintes récurrentes concernent les salles de bain ouvertes avec de lourdes portes de grange et de très petits lavabos, un manque de mini-frigo/micro-ondes dans les chambres, et du bruit périodique provenant du système de ventilation ou de l'établissement.

La plupart des clients décrivent le personnel comme aimable, accueillant et serviable, à la réception comme au restaurant. Cependant, plusieurs signalements font état d'un service au restaurant lent ou irrégulier, de problèmes d'enregistrement ou de solutions/compensations limitées en cas de problèmes.

Pratique pour les automobilistes près de l'aéroport, du centre commercial et des autoroutes, avec un cadre au bord de la rivière et quelques restaurants à proximité, dont une brasserie. Plusieurs personnes notent que l'établissement est isolé ou peu propice aux piétons et un peu difficile à trouver ; de nombreuses attractions nécessitent un court trajet en voiture.

Les avis sont mitigés : beaucoup ont apprécié les petits-déjeuners savoureux, les bonnes boissons et la restauration pratique sur place, tandis que d'autres ont signalé un service lent ou médiocre, des menus limités ou chers, et une qualité de la nourriture inégale. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans la plupart des séjours.