Name: Les Violettes Hotel & SPA Alsace, BW Premier Collection
Address: Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin (département), FR
Price range: 203 $US–375 $US per night
Rating: 8.5

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel Les Violettes & Spa, les clients ne cessent d'encenser l'espace spa spacieux et le service généralement aimable, tout en trouvant les chambres confortables. Toutefois, certains signalent des travaux périodiques, une connexion Wi‑Fi irrégulière et quelques lacunes en matière d'entretien ou de ménage.

L'emplacement est calme et pittoresque, mais il y a peu de choses à faire dans les environs. Quelques clients ont évoqué des travaux et des problèmes d'entretien occasionnels, ainsi qu'une connexion Wi‑Fi aléatoire dans certaines zones. Les commentaires sur la restauration varient, des dîners excellents et des petits-déjeuners frais aux plaintes concernant les prix élevés, le choix limité et la qualité moyenne. Attendez-vous à un séjour relaxant axé sur le spa, avec quelques compromis occasionnels.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les clients soulignent à plusieurs reprises la qualité de l'espace spa et des installations de bien-être, notamment les piscines, les saunas et les hammams. Quelques personnes mentionnent des travaux en cours et des problèmes d'entretien mineurs dans certaines zones.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Beutel

21 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement

8

Mickael

31 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Notre séjour a été convenable. Rien à redire sur la literie, la propreté de la chambre. Mais que dire de l’espace piscine ou les rebords sont pourri, ou les toiles d’araignées sont nombreuses au côté des transats. Côté buffet nous trouvons le prix excessif pour le contenant proposé.

6

Gisele

19 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.

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10

Veronique

14 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse

10

Leite

21 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também

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10

KARINE

27 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !

10

Mery

27 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.

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10

Marc

18 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!

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4

Ingeborg

9 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Charming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full ofCharming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full of positive energy. He was the highlight of our stay. positive energy. He was the highlight of our stay.

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10

Suvarna

18 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

De nombreux clients décrivent l'hôtel comme très propre, les chambres comme les espaces communs. Quelques commentaires font état d'odeurs dans une chambre et de problèmes de propreté ou d'entretien autour de la piscine, ainsi qu'un problème de timing avec le service de ménage.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Christian

8 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel était vraiment au top, le cadre très joli, tout était impeccable, les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillants, tout en restant très professionnels. L’hygiène, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons été vraiment ravis de notre séjour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera à coup sûr.

6

Hideyuki

19 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

連泊はおすすめしません。ハウスクリーニングは正午までであり、ゆっくり朝食をとり、部屋に戻ってきましても、クリーニングが終わっていない有様でした。理由は正午までに終わらせなくではいけないとの事で、バスタオルをおいていきました。またレストランスタッフも制服もなく、愛想もなく、さして美味しくもなく、これで四つ星ホテル？と。ミシュランマークがありましたが、過去の話であり、星を無くしたなら、取るべきだと言えます。二度と使う事はありません。

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8

Beutel

21 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement

8

Mickael

31 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Notre séjour a été convenable. Rien à redire sur la literie, la propreté de la chambre. Mais que dire de l’espace piscine ou les rebords sont pourri, ou les toiles d’araignées sont nombreuses au côté des transats. Côté buffet nous trouvons le prix excessif pour le contenant proposé.

6

Gisele

19 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.

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10

Christine

16 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La chambre était propre et bien aménagée. Nous avons particulièrement apprécié le spa Nous reviendrons

10

Sylvie

20 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Parfait séjour , lieu très beau propre et le personnel très gentils agréable. Vu magnifique et tout est de qualité...literie repas etc.... Je recommande ce lieu .

10

Thomas

20 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Förmodligen det bästa hotellet i Alsace. Andra gången vi bor här och kommer att komma tillbaka. Finns inget att göra i närheten utan här bor man om man när man vill koppla av och ta det lugnt. Alltid trevlig personal, god service och välskött spa och poolområde.

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10

Cédric

6 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.

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Chambres

Beaucoup trouvent les chambres confortables et spacieuses, certaines offrant des terrasses ou des balcons et une décoration charmante ; une critique suggère qu'un rafraîchissement serait bénéfique. Certains notent une connexion Wi‑Fi irrégulière en chambre ou des travaux affectant l'intimité ou le calme dans certaines chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Beutel

21 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement

6

Gisele

19 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.

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10

Veronique

14 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse

10

Leite

21 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também

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10

Fabrice

22 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Des chambre magnifique et un très beau spa

10

CATHERINE

15 juin 2022

·

A séjourné 1 nuit

Excellent séjour, chambre agréable avec terrasse. L'ambiance est décontractée, personnel sympa. Un bon diner sur la terrasse.

10

Véronique

17 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Calme et tranquillité au top. Penser juste à indiquer / signaliser la poutre à l'entrée chambre 30 qui peut être traître pour les grands

6

Marion

7 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .

4

Ingeborg

9 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Charming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full ofCharming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full of positive energy. He was the highlight of our stay. positive energy. He was the highlight of our stay.

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2

Mike

24 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.

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Service

Le service est généralement aimable et accueillant. Cependant, certaines critiques font état de problèmes de communication et de transparence concernant la facturation, ainsi que d'un service au restaurant inégal.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Christian

8 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel était vraiment au top, le cadre très joli, tout était impeccable, les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillants, tout en restant très professionnels. L’hygiène, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons été vraiment ravis de notre séjour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera à coup sûr.

6

Hideyuki

19 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

連泊はおすすめしません。ハウスクリーニングは正午までであり、ゆっくり朝食をとり、部屋に戻ってきましても、クリーニングが終わっていない有様でした。理由は正午までに終わらせなくではいけないとの事で、バスタオルをおいていきました。またレストランスタッフも制服もなく、愛想もなく、さして美味しくもなく、これで四つ星ホテル？と。ミシュランマークがありましたが、過去の話であり、星を無くしたなら、取るべきだと言えます。二度と使う事はありません。

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10

CATHERINE

15 juin 2022

·

A séjourné 1 nuit

Excellent séjour, chambre agréable avec terrasse. L'ambiance est décontractée, personnel sympa. Un bon diner sur la terrasse.

10

Thomas

20 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Förmodligen det bästa hotellet i Alsace. Andra gången vi bor här och kommer att komma tillbaka. Finns inget att göra i närheten utan här bor man om man när man vill koppla av och ta det lugnt. Alltid trevlig personal, god service och välskött spa och poolområde.

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6

Marion

7 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .

10

Fabienne

17 févr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Je viens pour travailler dans la région Accueil et prestations toujours superbes

10

Marc

18 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!

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10

Michael

12 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.

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2

Mike

24 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.

10

Cédric

6 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Les clients soulignent un cadre calme et pittoresque idéal pour la détente. Une critique précise qu'il y a peu de choses à faire dans les environs.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Christian

8 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel était vraiment au top, le cadre très joli, tout était impeccable, les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillants, tout en restant très professionnels. L’hygiène, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons été vraiment ravis de notre séjour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera à coup sûr.

8

Karin

11 oct. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Schöne Zimmer, herrliche Umgebung, Saunen und Schwimmbad toll. Service sehr gut. Das richtige Hotel um aus zu spannen und um sich zu erholen.

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6

Gisele

19 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.

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10

Sofia

16 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Mysigt hotell med mycket charm, tyvärr gjorde de om trädgården när vi var där.

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10

Sylvie

20 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Parfait séjour , lieu très beau propre et le personnel très gentils agréable. Vu magnifique et tout est de qualité...literie repas etc.... Je recommande ce lieu .

8

Corina

4 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

The hotel and its environment is very beautyful. Also the SPA. The dishes are very expensive and the portions are small. The variety of dishes is also little.

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10

Thomas

20 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Förmodligen det bästa hotellet i Alsace. Andra gången vi bor här och kommer att komma tillbaka. Finns inget att göra i närheten utan här bor man om man när man vill koppla av och ta det lugnt. Alltid trevlig personal, god service och välskött spa och poolområde.

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10

Véronique

17 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Calme et tranquillité au top. Penser juste à indiquer / signaliser la poutre à l'entrée chambre 30 qui peut être traître pour les grands

10

Isabel

15 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Beautiful place!

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10

Mery

27 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.

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Repas

Les commentaires sont mitigés : certains louent d'excellents dîners et des petits-déjeuners frais, tandis que d'autres mentionnent des prix élevés, de petites portions, un choix limité et une qualité de petit-déjeuner moyenne. Un client régulier signale une baisse par rapport aux séjours précédents.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Beutel

21 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement

8

Mickael

31 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Notre séjour a été convenable. Rien à redire sur la literie, la propreté de la chambre. Mais que dire de l’espace piscine ou les rebords sont pourri, ou les toiles d’araignées sont nombreuses au côté des transats. Côté buffet nous trouvons le prix excessif pour le contenant proposé.

6

Gisele

19 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.

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10

Sylvie

20 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Parfait séjour , lieu très beau propre et le personnel très gentils agréable. Vu magnifique et tout est de qualité...literie repas etc.... Je recommande ce lieu .

8

Corina

4 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

The hotel and its environment is very beautyful. Also the SPA. The dishes are very expensive and the portions are small. The variety of dishes is also little.

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10

CATHERINE

15 juin 2022

·

A séjourné 1 nuit

Excellent séjour, chambre agréable avec terrasse. L'ambiance est décontractée, personnel sympa. Un bon diner sur la terrasse.

10

KARINE

27 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !

10

Michael

12 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.

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8

Melanie

27 janv. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Habituée de l'hôtel Les Violettes que je fréquente plusieurs fois par an depuis plus de 3 ans, je dois admettre que j'ai été très décue de mon dernier séjour. Baisse évidente de qualité au restaurant: menu étape imposé avec uniquement le plat au choix, nourriture trop cuite sans saveur et petit déjeuner moins garni qu'auparavant. Il semblerait que des coupes budgétaires soient passées par là. Aussi, le personnel a changé! Dommage car j'ai toujours eu du plaisir à séjourner dans cet hôtel qui offre de belles chambres dans un cadre reposant. Je devrais maintenant considérer d'autres alternatives dans la région.

10

Suvarna

18 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	246 $US
février	248 $US
mars	225 $US
avril	248 $US
mai	264 $US
juin	257 $US
juillet	309 $US
août	319 $US
septembre	174 $US
octobre	213 $US
novembre	230 $US
décembre	275 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1 $204	2 $247	3 $356
4 $204	5 $204	6 $204	7 $205	8 $204	9 $246	10 $358
11 $205	12 $204	13 $205	14 $205	15 $213	16 $248	17 $358
18 $248	19 $243	20 $248	21 $252	22 $247	23 $258	24 $375
25 $258	26 $260	27 $259	28 $260	29 $265	30 $260	31 $375

Les Violettes Hotel & SPA Alsace, BW Premier Collection

Prix pour Les Violettes Hotel & SPA Alsace, BW Premier Collection

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Classique (Gentilhommiere)

Suite Romantique

Chambre Supérieure (Gentilhommiere)

Chambre Supérieure (Alsacienne)

Chambre Classique (Alsacienne)

Chambre Junior (Romantique)

Chambre Junior, bain à remous (Romantique)

Chambre Premium (Romantique)

Chambre Supérieure, bain à remous (Romantique)

Chambre Classique (Romantique)

Chambre Supérieure (Romantique)

Chambre Premium (Alsacienne)

Chambre Junior (Alsacienne)

Chambre Classique, bain à remous (Romantique)

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Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23 $318	24 $293	25 $252	26 $362
27 $203	28 $208	29 $205	30 $205