Hampton Inn & Suites Mystic

La piscine intérieure et la salle de sport sont souvent utilisées, mais les avis sont partagés : la piscine est parfois petite ou trop chlorée, et certains équipements de la salle de sport étaient hors service. Les clients apprécient les attentions offertes dans le hall (café/chocolat chaud, jeux/livres), l'accueil des animaux de compagnie et le parking pratique, bien que certaines zones soient sombres la nuit.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, mais plusieurs signalent des lacunes telles que des salles de bains moisi, des sols humides ou collants et des cheveux dans les chambres ou autour de la piscine. Le ménage est effectué un jour sur deux, ce qui a entraîné l'absence de service de serviettes/poubelles pour certains.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de bons lits ; certains clients notent des oreillers moelleux et un éclairage limité. Les nuisances sonores, les anciens téléviseurs ou équipements, la climatisation/les réfrigérateurs bruyants et les canapés-lits inconfortables sont des plaintes récurrentes.

Le service est fréquemment salué pour sa chaleur, son efficacité et sa serviabilité, avec des changements de chambre rapides et un personnel attentif au petit-déjeuner. Une minorité mentionne des interactions désagréables, des erreurs de réservation ou des frais en double.

Idéalement situé juste à la sortie de l'autoroute I‑95 et à quelques minutes en voiture ou à pied de l'aquarium de Mystic, du village Olde Mistick et du centre-ville. Certains signalent des retards avec les services de VTC et des zones moins éclairées du parking.

Le petit déjeuner chaud gratuit reçoit de nombreuses critiques positives pour sa fraîcheur et sa variété, notamment des gaufres, des œufs et des saucisses. Certains jours, il est considéré comme simplement satisfaisant, avec un café très fort ou des problèmes de qualité occasionnels, comme du jus d'orange dilué ou un porridge trop liquide.