Hampton Inn & Suites Mystic

A piscina interior e a sala de ginástica são frequentemente utilizadas, mas as opiniões são mistas: a piscina é pequena ou com excesso de cloro em alguns momentos e alguns equipamentos de ginástica estavam fora de funcionamento. Os hóspedes apreciam as comodidades do lobby (café/chocolate quente, jogos/livros), os aspetos que dão as boas-vindas a animais de estimação e o estacionamento conveniente, embora algumas áreas pareçam escuras à noite.

Muitos hóspedes descrevem o hotel e os quartos como muito limpos, mas vários relatam falhas, como casas de banho com bolor, pisos húmidos ou pegajosos e cabelo nos quartos ou na área da piscina. A limpeza é feita a cada dois dias, o que resultou na falta de serviço de toalhas/remoção de lixo para alguns.

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, com boas camas; alguns hóspedes notam almofadas macias e iluminação limitada. A transferência de ruído, televisores ou acessórios antigos, ar condicionado/frigoríficos barulhentos e sofás-cama desconfortáveis são queixas recorrentes.

O serviço é frequentemente elogiado como caloroso, prestativo e eficiente, com mudanças de quarto rápidas e funcionários atenciosos no pequeno-almoço. Uma minoria menciona interações rudes, erros de reserva ou cobranças duplicadas.

Convenientemente localizado junto à I‑95 e a uma curta distância de carro ou a pé do Mystic Aquarium, da Olde Mistick Village e do centro da cidade. Alguns mencionam atrasos no transporte por aplicativo e áreas menos iluminadas do estacionamento.

O pequeno-almoço quente gratuito recebe muitos elogios pela sua frescura e variedade, incluindo waffles, ovos e salsicha. Alguns dias parecem apenas adequados, com café muito forte ou problemas ocasionais de qualidade, como sumo aguado ou aveia mole.