Hampton Inn & Suites Mystic

A piscina interna e a academia são bastante utilizadas, mas as opiniões são mistas: a piscina às vezes é pequena ou com excesso de cloro, e alguns equipamentos da academia estavam fora de serviço. Os hóspedes apreciam os extras do lobby (café/chocolate quente, jogos/livros), os detalhes que aceitam animais de estimação e o estacionamento conveniente, embora algumas áreas pareçam escuras à noite.

Muitos hóspedes descrevem o hotel e os quartos como muito limpos, mas vários relatam falhas, como banheiros com mofo, pisos úmidos ou pegajosos e cabelo nos quartos ou na área da piscina. A limpeza é feita em dias alternados, o que resultou na falta de serviço de toalhas/lixo para alguns.

Os quartos geralmente são espaçosos e confortáveis, com boas camas; alguns hóspedes mencionam travesseiros macios e iluminação limitada. A transferência de ruído, TVs ou luminárias mais antigas, ar condicionado/geladeiras barulhentas e sofás-cama desconfortáveis são reclamações recorrentes.

O atendimento é frequentemente elogiado como caloroso, prestativo e eficiente, com mudanças de quarto rápidas e funcionários atenciosos no café da manhã. Uma minoria menciona interações rudes, erros de reserva ou cobranças duplicadas.

Convenientemente localizado próximo à I‑95 e a uma curta distância de carro ou a pé do Mystic Aquarium, Olde Mistick Village e do centro da cidade. Alguns mencionam atrasos no serviço de transporte por aplicativo e áreas menos iluminadas do estacionamento.

O café da manhã quente gratuito recebe muitos elogios pela sua frescura e variedade, incluindo waffles, ovos e salsicha. Alguns dias são apenas adequados, com café muito forte ou problemas ocasionais de qualidade, como suco aguado ou mingau ralo.