Staybridge Suites Rocklin - Roseville Area by IHG

La piscina cubierta y el jacuzzi son puntos destacados y se elogian con frecuencia; la recepción social nocturna en algunas noches de la semana es una ventaja. Algunos informes señalan fallas en los ascensores o quedar atrapado, y problemas ocasionales de temperatura del agua o suelos resbaladizos en la piscina.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero varios notaron alfombras o baños sucios, olores persistentes y basura en los pasillos; algunos informaron sobre hormigas o cucarachas. El servicio de limpieza no es diario y a veces se requieren solicitudes para su reposición.

Las suites son espaciosas y generalmente cómodas, con kitchenette y buenas camas. Sin embargo, los huéspedes mencionaron errores en el tipo de cama, sofás cama incómodos, fallas en el aire acondicionado o el termostato, cortinas faltantes y algunos accesorios anticuados o paredes delgadas.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y complaciente, con cambios de habitación rápidos y actualizaciones ocasionales. Sin embargo, varias reseñas citan registros de entrada lentos o tardíos, falta de personal y mala gestión de problemas como un incidente con el ascensor o problemas de facturación/reembolsos.

Escondido detrás de un centro comercial, el hotel es tranquilo y está a poca distancia a pie de restaurantes y tiendas, con fácil acceso a la autopista y trayectos cortos a Thunder Valley Casino. Algunos huéspedes al principio les resultó difícil de encontrar.

El desayuno gratuito es ampliamente elogiado por su calidad y variedad, y se agradece la recepción nocturna con aperitivos en algunas noches. Algunos huéspedes encontraron el desayuno repetitivo, limitado o mal repuesto, y el horario era demasiado tarde para algunas personas.