Holiday Inn Express and Suites Sumner by IHG

A piscina interna e a hidromassagem são apreciadas, embora várias estadias tenham notado fechamentos ou horários limitados e um elevador fora de serviço em alguns momentos. O estacionamento é variado – alguns encontraram amplo espaço, enquanto outros tiveram dificuldades para encontrar vagas em noites de movimento.

Muitos hóspedes descreveram o hotel e os quartos como limpos, mas problemas recorrentes incluem mofo em alguns chuveiros, corredores/lobbies ocasionalmente não aspirados e algumas preocupações com pragas ou manutenção.

Os quartos são geralmente confortáveis e modernos, com boas camas e alguns layouts maiores ou com vista. No entanto, os hóspedes relataram barulho de trens e corredores, Wi-Fi fraco em quartos nas extremidades, equipamentos de chuveiro desatualizados ou com baixa pressão e problemas ocasionais com a montagem do sofá-cama.

O serviço é amplamente elogiado por ser atencioso, prestativo e proativo, com vários membros da equipe mencionados pelo nome por sua ajuda excepcional. Uma minoria relatou interações rudes, dificuldade em obter recibos para reservas de terceiros ou preocupações sobre como uma recuperação de item foi tratada.

Conveniente para a rodovia, o Puyallup Fairgrounds e eventos no White River Amphitheatre, mas localizado em uma área industrial com opções limitadas de restaurantes e algum barulho de caminhões ou trens. Alguns hóspedes mencionaram preocupações com a segurança ou a distância.

O café da manhã é um ponto forte para muitas estadias, frequentemente descrito como quente, variado e bem abastecido. Alguns hóspedes acharam que alguns itens acabavam, o equipamento falhava ou a qualidade era irregular nas manhãs de movimento.