Name: Hôtel Le Pavillon de la Rotonde Charbonnières-les-Bains
Address: 3, Charbonnières-les-Bains, Rhône (département), FR
Price range: 177 $US–304 $US per night
Rating: 8.73

Ce qu'en disent des voyageurs

D’après les commentaires concernant l’hôtel & Spa Le Pavillon, les voyageurs sont systématiquement élogieux à propos des chambres très spacieuses et confortables, ainsi que de l’espace spa relaxant. Cependant, les avis sur le service et certaines installations sont mitigés, avec des mentions occasionnelles de manque de personnel, de problèmes d’entretien et de contraintes opérationnelles.

Le petit-déjeuner suscite fréquemment des commentaires sur son prix élevé et sa qualité variable. L’établissement est situé dans un cadre paisible à l’extérieur de Lyon, avec une gare à proximité permettant de rejoindre la ville, mais plusieurs clients ont trouvé qu’une voiture était plus pratique. Il est plus adapté à une escapade reposante qu’à un séjour animé en milieu urbain.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Le spa avec piscine, sauna, hammam et jacuzzi est régulièrement mis en avant. Certains signalent toutefois des inconvénients tels qu’une piscine froide, une salle de sport vieillotte ou sous-équipée, et un service de bar limité le soir.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Sebastien

7 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

A éviter, Une seule personne au commande de l'hôtel. Accueil, voiturier, accompagnement en chambre… pas digne d’un 5 étoiles. Au spa dans son jus, on a l’impression d’être dans l'hôtel de la peur. En pleine nuit musique a fond dans la chambre voisine, le gardien nous dit qu’il n’entend rien et que de tout façon il ne peut pas entrer dans les chambres.

8

Alban

1 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Superbe chambre spacieuse et luxueuse. Très bonne literie. Endroit et cadre idyllique. Accès au spa et piscine très facile Bémol : petit déjeuner 30€, en deçà de ce qu'on peut attendre pour un tel prix.

10

Randy

16 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The rooms are enormous and the service from all staff was really a 5/5. Free spa amenities wet and dry saunas, hot tub, pool with nice robes and slippers provided with the room. There are only 22 rooms so they get to know each guest very quickly. Great stay and would highly recommend.

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10

Stephane

22 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre très grande, bien équipée et confortable Spa peu fréquentée. Piscine trop fraiche.

10

Léo

4 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.

8

Lionel

27 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Grande chambre espace spa top par contre pour un 5* moquette tachée canapé tissu clair taché également salle de bains top prix mini bar très élevé

6

Dror

15 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie. Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique. Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.

10

philippe

2 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai + Personnel pro Nous reviendrons

6

Frédéric

11 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...

6

Deniz

24 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Leider wurde das Restaurant gerade renoviert. Die Aussenterrasse war trotz herrlichem Sommerwetter geschlossen. Große Baustelle am Nachbargrundstück. Hier wird das Casino renoviert. Das Zimmer war überdurchschnittlich groß.

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Propreté

Plusieurs commentaires décrivent des chambres et des espaces communs propres, bien que certains mentionnent des moquettes ou des canapés tachés, ainsi que des oublis comme des serviettes en retard ou une coupure temporaire d’eau chaude.

Avis de voyageur à ce sujet

2

gaulthier

27 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Jamais vu cela dans un 5 étoiles. La propreté tant le service ne sont absolument pas à la hauteur du prestige revendiqué par l’établissement.

8

Lionel

27 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Grande chambre espace spa top par contre pour un 5* moquette tachée canapé tissu clair taché également salle de bains top prix mini bar très élevé

4

Harry

7 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

It is very sad to be in a hotel that in her time must have been the greatest thing in the capital. Today, at 2 pm, after my room was cleaned, the maid explained that I would not have any towels until 5 pm. I called at 5:30, the 6 pm then 7 to ask for towels. They arrived at 7:30. But to no avail, as when I awoke to take my shower before my flight back to Miami, the entire hotel did not have hot water. This is not acceptable and I am asking for a refund for at least tonight.

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10

Thomas

12 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel tout était nickel le service l'accueil la propreté et les infrastructures. Je recommande.

10

Elodie

13 mars 2022

·

A séjourné 1 nuit

Personnel très accueillant , chambre magnifique, propre et bien décorée

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Chambres

Les chambres sont constamment décrites comme exceptionnellement grandes, confortables et bien équipées, certaines disposant d’un balcon et d’une baignoire et d’une douche. Des problèmes isolés incluent une discordance concernant la taille des chambres et des nuisances sonores occasionnelles provenant des chambres voisines.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Randy

16 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The rooms are enormous and the service from all staff was really a 5/5. Free spa amenities wet and dry saunas, hot tub, pool with nice robes and slippers provided with the room. There are only 22 rooms so they get to know each guest very quickly. Great stay and would highly recommend.

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10

Stephane

22 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre très grande, bien équipée et confortable Spa peu fréquentée. Piscine trop fraiche.

8

Aniss

23 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Spatieux

10

Léo

4 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.

8

Lionel

27 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Grande chambre espace spa top par contre pour un 5* moquette tachée canapé tissu clair taché également salle de bains top prix mini bar très élevé

10

philippe

2 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai + Personnel pro Nous reviendrons

10

Jean-Pierre

13 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Large high end rooms. Excellent service. Reasonably close to Lyon (though a car is necessary). Highly recommended.

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6

Frédéric

11 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...

10

Tymoteusz

15 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The room was amazingly big. I had living room area with large sofa and huge coffee table, very big bed, very nice toilette with bath and shower with jets and also a nice nature-view balcony. Very nice staff and really pleasant stay.

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10

Pacôme

24 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Jolie décoration de la chambre et agréable confort.

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Service

De nombreux clients soulignent le personnel agréable et attentionné, ainsi qu’un service professionnel. D’autres signalent des incohérences, notamment un manque de personnel, des réponses lentes, une gestion peu serviable d’une annulation et un service de bar limité tard le soir.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Sebastien

7 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

A éviter, Une seule personne au commande de l'hôtel. Accueil, voiturier, accompagnement en chambre… pas digne d’un 5 étoiles. Au spa dans son jus, on a l’impression d’être dans l'hôtel de la peur. En pleine nuit musique a fond dans la chambre voisine, le gardien nous dit qu’il n’entend rien et que de tout façon il ne peut pas entrer dans les chambres.

10

Catherine

20 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Chambre spacieuse Personnel très accueillant

8

Eric

3 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Brilliant staff at reception, breakfast and the lady that brings the chocolate to me every day. She has a wonderful smile

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10

Caroline

22 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Love this hotel. Friendly front desk staff and super big and comfortable room with all the amenities we needed. It you need to have a car cos it’s about 30min drive to Lyon.

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6

Dror

15 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie. Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique. Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.

10

Julie

13 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

On a adoré notre séjour qu'on a trouvé trop court du coup ! Les chambres sont très spacieuses et confortables et le service est top. Le petit-déjeuner n'est pas donné mais les produits sont très frais et de qualité.

10

LINDA

23 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Superbe établissement. Au calme et tout le monde est attentionné. Excellent dans mes attentes

10

philippe

2 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai + Personnel pro Nous reviendrons

2

Samy

26 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Ils m on annuler ma Chambre à la dernière minute pour un soit disant dégât des eaux, alors que j étais sur la route avec mes enfants. Hôtel complet pas de chambres à disposition, ils me proposent d essayer de me loger dans un autre hôtel… sympa nuit réserver à plus de 350€ on me propose des hôtels alentours à 90€ la nuit.. bref je me suis débrouiller seule avec mes enfants. Plus jamais. J attends maintenant le remboursement total, a ce jour je n ai aucune nouvelle ni de l hôtel ni du site hôtel.com.

6

Frédéric

11 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...

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Emplacement

Cadre paisible à l’extérieur de Lyon ; certains notent la présence d’une gare à proximité offrant un trajet d’environ 20 minutes vers la ville. Plusieurs clients estiment qu’une voiture est souvent nécessaire et que les horaires des trains peuvent être limités ; l’un d’entre eux a mentionné des travaux de construction à côté de l’hôtel.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Alban

1 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Superbe chambre spacieuse et luxueuse. Très bonne literie. Endroit et cadre idyllique. Accès au spa et piscine très facile Bémol : petit déjeuner 30€, en deçà de ce qu'on peut attendre pour un tel prix.

6

kyoungok

1 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

시설은 환상적이나 카지노호텔로 일반투숙객에 대한 배려가 되어있지 않다. 리옹시내까지 기차로 20분 걸리며 기차가 일찍 끊혀 호텔로 돌아갈 때 택시를 이용할 수밖에 없었고 44유로 나옴. 기차배차시간 간격이 매우 길다.

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10

Caroline

22 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Love this hotel. Friendly front desk staff and super big and comfortable room with all the amenities we needed. It you need to have a car cos it’s about 30min drive to Lyon.

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10

Léo

4 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.

6

Dror

15 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie. Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique. Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.

10

LINDA

23 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Superbe établissement. Au calme et tout le monde est attentionné. Excellent dans mes attentes

10

Jean-Pierre

13 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Large high end rooms. Excellent service. Reasonably close to Lyon (though a car is necessary). Highly recommended.

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6

Frédéric

11 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...

6

Deniz

24 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Leider wurde das Restaurant gerade renoviert. Die Aussenterrasse war trotz herrlichem Sommerwetter geschlossen. Große Baustelle am Nachbargrundstück. Hier wird das Casino renoviert. Das Zimmer war überdurchschnittlich groß.

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10

Tymoteusz

15 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The room was amazingly big. I had living room area with large sofa and huge coffee table, very big bed, very nice toilette with bath and shower with jets and also a nice nature-view balcony. Very nice staff and really pleasant stay.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner est souvent considéré comme cher, avec des avis mitigés sur sa qualité, allant de moyenne ou limitée à très bonne.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Alban

1 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Superbe chambre spacieuse et luxueuse. Très bonne literie. Endroit et cadre idyllique. Accès au spa et piscine très facile Bémol : petit déjeuner 30€, en deçà de ce qu'on peut attendre pour un tel prix.

8

Eric

3 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Brilliant staff at reception, breakfast and the lady that brings the chocolate to me every day. She has a wonderful smile

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10

Léo

4 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.

8

Lionel

27 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Grande chambre espace spa top par contre pour un 5* moquette tachée canapé tissu clair taché également salle de bains top prix mini bar très élevé

8

Fabrice

4 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien dans l ensemble Petit dejeuner un peu cher et moyen pour la qualite des produits

6

Dror

15 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie. Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique. Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.

10

Julie

13 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

On a adoré notre séjour qu'on a trouvé trop court du coup ! Les chambres sont très spacieuses et confortables et le service est top. Le petit-déjeuner n'est pas donné mais les produits sont très frais et de qualité.

10

patrick

11 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Superbe hotel..petit dejeuner extra

6

Frédéric

11 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...

6

Deniz

24 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Leider wurde das Restaurant gerade renoviert. Die Aussenterrasse war trotz herrlichem Sommerwetter geschlossen. Große Baustelle am Nachbargrundstück. Hier wird das Casino renoviert. Das Zimmer war überdurchschnittlich groß.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	202 $US
février	211 $US
mars	198 $US
avril	195 $US
mai	189 $US
juin	203 $US
juillet	200 $US
août	210 $US
septembre	203 $US
octobre	231 $US
novembre	213 $US
décembre	214 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1	2	3	4	5	6 $252	7 $226
8 $179	9 $242	10 $180	11 $177	12 $178	13 $200	14 $227
15	16 $178	17 $178	18 $186	19 $180	20 $202	21 $226
22 $178	23 $178	24 $178	25 $257	26 $178	27 $202	28 $304
29 $181	30 $178

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1 $179	2 $177	3 $178	4 $201	5 $229
6 $178	7 $186	8 $181	9 $181	10 $181	11 $205	12 $229
13 $181	14 $178	15 $181	16 $192	17 $181	18 $205	19 $229
20 $181	21 $181	22 $181	23 $181	24 $181	25	26
27 $205	28 $203	29 $205	30 $205	31

Hôtel Le Pavillon de la Rotonde Charbonnières-les-Bains

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