Hampton Inn by Hilton Springfield

Certains clients ont apprécié que l'établissement accepte les animaux de compagnie et ont noté la présence d'une belle piscine. Cependant, plusieurs signalements font état de pannes d'ascenseur et de problèmes d'entretien occasionnels avec les portes, les appareils électroménagers ou la télévision.

De nombreux avis décrivent l'établissement et les chambres comme très propres et bien entretenus. Un nombre plus limité de personnes signalent des incohérences telles que des cheveux dans les douches, de la moisissure, des fourmis ou un service de chambre manqué pendant le séjour.

Les clients trouvent souvent les chambres modernes, confortables et parfois calmes. Le confort varie, avec des signalements de lits très fermes ou grinçants, des agencements de chambres occasionnellement petits et des nuisances sonores provenant des couloirs ou de la climatisation.

Le service est largement salué pour son amabilité, son accueil et son attention, plusieurs membres du personnel étant cités pour leur aide exceptionnelle. Des problèmes isolés incluent des réponses lentes ou inattentives, des lacunes de communication et une situation de facturation par un tiers contestée.

Pratique pour Springfield et les environs, avec un accès facile aux restaurants, aux commerces et aux autoroutes ; plusieurs notent un environnement calme.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme chaud, savoureux et varié. Certains clients mentionnent des options limitées pour les personnes souffrant d'allergies, du café tiède ou un réapprovisionnement et une propreté incohérents.