Comfort Suites Springfield-Eugene

Les rénovations en cours ont entraîné du bruit pendant la journée, une réduction des places de parking et la fermeture de la piscine et du jacuzzi. La salle de sport et les distributeurs de glaçons étaient hors service lors de certains séjours, et des problèmes d'éclairage extérieur ont été signalés. Un avis mentionne une évacuation suite à une alarme incendie.

Les avis concernant la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des signalements récurrents font état de moquettes tachées ou sales, d'odeurs, de fourmis ou de cafards et de moisissures dans certaines salles de bain. La réactivité du personnel d'entretien a varié.

Les clients apprécient l'agencement spacieux et les lits confortables, et certaines chambres ont été récemment rénovées. Les inconvénients les plus courants incluent des meubles usés, du bruit provenant de murs fins ou des étages supérieurs, de petites salles de bain et un système de climatisation/fenêtres vieillissant.

Le service est largement salué pour son accueil chaleureux et sa serviabilité, tant de la part du personnel de l'hôtel que de l'équipe du petit-déjeuner. Quelques clients ont signalé des interactions désagréables ou des retards lors de l'enregistrement tardif et une résolution incohérente des problèmes.

Très pratique à proximité de l'autoroute, des restaurants, des boutiques et de l'hôpital voisin ; beaucoup ont trouvé l'accès facile et la possibilité de se rendre à pied aux restaurants pratique. Certains ont noté que le quartier était animé.

Le petit-déjeuner est un point fort avec des options chaudes, de la variété et un personnel attentionné ; plusieurs clients l'ont qualifié d'excellent. Un petit nombre de personnes ont trouvé certains plats médiocres.