Comfort Suites Rock Hill Manchester Meadows Area

Des travaux de rénovation étaient en cours lors de nombreux séjours, et plusieurs équipements étaient indisponibles : le jacuzzi était condamné, la salle de sport fermée et certaines parties des étages étaient délimitées. Les clients mentionnent également une piscine intérieure froide ou fortement chlorée, des portes extérieures peu fiables et un ascenseur grinçant.

Les avis sont mitigés : certains clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais beaucoup citent des odeurs de moisi ou de mildiou, des moisissures sur les rideaux ou dans les salles de bain, du linge de lit et des moquettes usés ou tachés, et des cafards ou des cheveux occasionnels. Les couloirs et les ascenseurs ont également suscité des commentaires concernant la saleté, la chaleur ou les odeurs.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables, mais le décor et le mobilier sont vieillots, et plusieurs clients ont signalé des canapés-lits cassés, une climatisation ou un chauffage défectueux et des accessoires usés. Certains ont également trouvé les chambres calmes.

Le service est variable : beaucoup soulignent le personnel amical et serviable, tandis que d'autres signalent un comportement lent ou peu attentif à la réception et un manque de suivi. Plusieurs avis mentionnent des problèmes de clés ou d'enregistrement et une politique refusant les clients locaux dans un rayon d'environ 80 kilomètres.

Largement salué pour sa proximité avec l'autoroute I 77, les restaurants et les commerces ; plusieurs clients ont également noté le calme des environs.

La qualité du petit-déjeuner est incohérente : certains clients l'ont trouvé bon, tandis que d'autres l'ont qualifié de limité ou mal approvisionné, avec des articles froids et l'absence d'éléments de base comme des fruits ou des toasts et une attente pour une seule gaufre.