Courtyard by Marriott Detroit Pontiac/Auburn Hills

Gjestene rapporterer blandede tilstander for fasilitetene: bassengets tilstand varierer (mangler håndklær, grønt vann, sterk klorlukt, eller mindre reparasjoner). Bistroen/Starbucks og treningssenteret er praktiske, og noen nevner bygging, begrenset antall reisesenger, ingen ladestasjoner for elbiler, og problemer med vedlikehold av parkeringsplassen.

Tilbakemeldingene om renheten er blandet: mange syntes rommene var svært rene, mens andre rapporterte skitne bad, mugg, vedvarende lukter, søppel i heisen, insekter, eller slitte tepper og inventar.

Mange beskriver komfortable senger og akseptabel plass, men andre bemerker utdatert innredning, vedlikeholdsproblemer (dører, toaletter, inventar), begrenset antall fasiliteter på rommet, som for eksempel ingen mikrobølgeovn, og varierende lydisolering.

Servicen beskrives i stor grad som vennlig og hjelpsom, spesielt i resepsjonen og ved innsjekking. Noen få gjester rapporterte uhøflighet, dobbel fakturering eller treg oppfølging av henvendelser.

Beliggenheten er praktisk i nærheten av motorveien, Pine Knob, og butikker og restauranter i nærheten. Flere gjester satte pris på den rolige beliggenheten. Noen bemerket at det ikke er mye rett i nærheten.

Bistroen og Starbucks på stedet får positive kommentarer, men flere gjester fant frokosten ikke inkludert og relativt dyr, med sporadisk forvirring rundt åpningstider eller gavekort.