Fairfield Inn & Suites Mt. Pleasant

As instalações são básicas, com problemas recorrentes na piscina (fechada, fria ou turva). O carregador de veículos elétricos foi relatado como inoperante, a academia é pequena e quedas ocasionais, como uma máquina de gelo com defeito, foram observadas; também há um pequeno pátio ao lado da piscina.

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes acharam os quartos limpos, mas outros relataram odores mofados ou de fumaça, roupas de cama manchadas ou sujas, pelos ou poeira e falta de serviço de quarto em estadias mais longas.

Os quartos são geralmente confortáveis e alguns são espaçosos, com área de estar separada, mas problemas intermitentes surgem (televisores ou termostatos quebrados, baixa pressão da água, tomadas soltas, sofás-cama desconfortáveis) e ruído dos corredores ou dos vizinhos é mencionado por vários hóspedes. A confiabilidade do Wi-Fi também foi um problema para algumas estadias.

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa, com check-ins tranquilos e, em algumas ocasiões, upgrades. No entanto, alguns hóspedes experimentaram falhas, como reservas excessivas ou cancelamentos, erros de cobrança, mudanças de quarto lentas ou respostas pouco úteis quando surgiram problemas.

Conveniente para a CMU, o cassino e restaurantes, com muitos observando um ambiente geralmente tranquilo. Alguns mencionam uma entrada complicada ou algum barulho externo.

O café da manhã é frequentemente elogiado pela variedade e bom custo-benefício, embora em manhãs movimentadas os itens não fossem repostos e alguns hóspedes o acharam apenas razoável.