Best Western Plus Westbank

La piscine, le bain à remous et le bar de la cour sont des points forts populaires, avec un parking pratique, une petite salle de sport et une laverie sur place. Cependant, les clients signalent des problèmes occasionnels de température ou de propreté du bain à remous, des fermetures ou de l'eau froide de la piscine, et des pannes d'ascenseur récurrentes.

De nombreuses critiques décrivent des chambres très propres et des espaces communs bien entretenus. Une minorité mentionne des lacunes telles que du linge sale, des cheveux dans les salles de bain, des odeurs de moisi ou la présence d'insectes.

Les chambres sont généralement confortables avec des touches modernes et une vue sur la cour pour certaines, mais plusieurs clients notent une climatisation bruyante et du bruit provenant du couloir ou de la cour, des matelas fermes ou affaissés, et des problèmes intermittents avec la télévision, internet, l'éclairage ou les appareils électroménagers.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son accueil et son efficacité, le personnel allant parfois au-delà de ses fonctions. Quelques critiques font état d'interactions impolies ou de réponses lentes aux problèmes de bruit ou de chambre.

Emplacement pratique à Westbank, à proximité des restaurants, des commerces et de l'autoroute ; à quelques minutes en voiture du Quartier français. Nombreux sont ceux qui se sont sentis en sécurité sur place et ont apprécié l'alternative au séjour en centre-ville.

Le petit-déjeuner est largement salué pour son goût et sa variété, et le bar de la cour avec nourriture et boissons est un plus. Certains clients ont déploré la qualité du petit-déjeuner ou sa teneur en sel, ont noté des emballages inutiles ou ont trouvé le restaurant sur place fermé ou sous-effectif par moments.