Red Garter Hotel & Casino by Red Lion Hotels

As instalações são limitadas e frequentemente estão fora de serviço: muitas avaliações mencionam elevadores e máquinas de gelo quebrados, e não há piscina no local (o acesso é em uma propriedade irmã e pode estar fechada). O estacionamento é geralmente fácil.

A limpeza é irregular: alguns hóspedes acharam os quartos limpos, enquanto outros relataram odores de fumaça, roupas de cama manchadas, mofo e pragas ocasionais. Os corredores e banheiros às vezes pareciam mal conservados.

Os quartos são antigos e pequenos, com comodidades limitadas (frequentemente sem geladeira, micro-ondas ou cafeteira), Wi-Fi fraco ou instável e problemas frequentes de manutenção com ar condicionado/aquecimento, encanamento, tomadas e portas. As camas e travesseiros geralmente são desconfortáveis, e o ruído se propaga.

O serviço é inconsistente: vários hóspedes elogiaram a simpatia da equipe, mas muitos citaram longas filas no check-in, falta de funcionários, erros na atribuição de quartos e respostas lentas ou pouco úteis, incluindo preocupações com depósitos. O acompanhamento para resolver problemas era frequentemente insuficiente.

Localização conveniente perto da I-80 e de outros cassinos em Wendover, com estacionamento fácil e acesso a pé. Alguns observam que o serviço de transporte para o cassino não para mais aqui.

O café no local recebe avaliações mistas a positivas, mas o horário de funcionamento é limitado e o serviço pode ser lento. Starbucks e opções de café geralmente estão fechados ou com equipamentos com defeito, e o jantar anunciado como 24 horas não é confiável.