Tivoli President Milano Hotel

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Etablissement qui ne correspond pas aux exigences d'un 5 étoiles. Chambre bruyante, literie inconfortable, réparations sommaires, entretien des chambres sommaires.

Perfe

Hotel velho, a entrada é no meio de uma quadra só de pedestres, então complicado de chegar e vc não consegue entrar de carro, não tem serviço de valet e nem estacionamento próprio, não tem um funcionário do hotel p falar onde é a entrada ou estacionamento e qdo apareceu alguém, ele não falava inglês e não sabia como explicar onde era o estacionamento… aí pós 30 minutos procurando o estacionamento, vc estaciona seu carro em um estacionamento terceirizado horroroso e sujo e tem q carregar suas malas sozinho até o hotel, nunca vi um hotel q se diz 5 estrelas q não tem valet, nem estacionamento próprio e nem maleiro… o maleiro só aparece depois q vc sozinho levou suas malas p dentro do hotel q ainda tem uma entrada longe e complicada…. Aí chegamos lá e o quarto não estava pronto, mas se pagássemos mais 90 euros, eles providenciariam o quarto, absurdo! Depois de fazer o check in e deixarmos as malas embaixo já q o quarto não estava pronto, tivemos q refazer o check in de novo mais tarde pq ninguém achava nossa reserva…. Atendentes grosseiros e ineficientes, hotel velho, com entrada ruim e mal localizada, serviço pessimo, não volto nunca mais!

It was a pure pleasure The staff were excellent Central location Room service was wonderful Wish rooms were a bit bigger Bathroom is roomy