Courtyard Memphis Germantown

I lavori di ristrutturazione hanno causato disagi tra cui la chiusura della piscina e della palestra temporaneamente inagibile; alcuni hanno segnalato rumori dovuti ai lavori. Il parcheggio era generalmente facile e un sentiero naturalistico dietro la struttura è stato apprezzato.

Molti ospiti hanno trovato l'hotel e le camere pulite, con diversi che elogiavano la manutenzione generale. Altri hanno segnalato problemi come insetti, macchie o cattivi odori, moquette bagnata e una pulizia non sempre costante a metà soggiorno o letti mal rifatti.

Le camere recentemente ristrutturate o moderne sono generalmente confortevoli e silenziose, ma diversi ospiti hanno riscontrato climatizzatori che non raffreddano bene e problemi intermittenti con la TV o il telefono. Alcuni hanno trovato le camere piccole o con una disposizione scomoda, rumorose durante le ristrutturazioni o con frigoriferi che non si raffreddavano.

Il personale è stato ampiamente elogiato per la sua cordialità, efficienza e disponibilità, con un supporto utile alla reception e occasionali check-in anticipati. Alcuni hanno segnalato delle lacune, come lunghi ritardi al check-in, camere assegnate erroneamente o risposte poco utili durante interruzioni di corrente o problemi.

Sicura e tranquilla posizione a Germantown, vicino a ristoranti, negozi e strutture mediche, con facile accesso alle strade principali. Alcuni hanno notato lavori stradali nelle vicinanze e un parcheggio che sembrava un po' losco di notte.

Nessuna colazione gratuita; le opzioni in loco sono a pagamento e alcuni ospiti le hanno trovate limitate o costose, anche se altri hanno apprezzato il bistrot. Diversi hanno anche notato la mancanza di opzioni di ristorazione in loco.