Klelia Beach Hotel by Zante Plaza

Ottima zona, vicino al mare. Personale sempre a disposizione e molto gentile. Camera pulita e confortevole.

Tutto molto pulito e mangiare ottimo ma nella descrizione parlava di personale anche italiano ed invece di italiano non capiscono nulla....ho dovuto tenere il traduttore sempre a portata di mano

Nel complesso la struttura è ben pulita e curata!! L'all inclusive promosso a pieni voti: ampia scelta di cocktail e fantastica la possibilità per i bambini di prendersi gelati dalle 10 alle 23, per la cucina bisogna accettare che è internazionale ma cmq con varia scelta, magari mancano i croissant nella colazione. Piscina sempre ben curata dal bagnino: forse ci sarebbero i lettini da rimodernare ma quelli che c'erano erano comunque funzionali. Personale di sala e reception super disponibili!!! Ottima pulizia delle camere!!

Per un problema ci hanno dovuto spostare in un altro hotel della stessa catena,l'hotel exotica. È stata una delle nostre migliori esperienze. Ci ha accolto la simpaticissima receptionist Mary che subito è stata disponibilissima e cordialissima. In una camera favolosa ci hanno anche fatto trovare una bottiglia di vino. In sala da pranzo c 'era la perfezione assoluta gestita dalla fantastica Bruna che ha esaudito ogni nostra richiesta(essendo mia moglie celiaca). Cibo eccellente e abbondante internazionale.stanze e hotel sempre pulitissimo e ordinato. Staff eccellente e cordiale. 10 e lode a tutta la struttura

Das Hotel möchte edel wirken, kann dies aber nicht umsetzen. Die Zimmer werden täglich gereinigt, aber so nass, dass die ganze Feuchtigkeit in Bettwäsche und Kleidung einzieht. Wir mussten teilweise um neue Bettdecken bitten, da diese wirklich kletschnass waren. Das Essen im Restaurant war okay, aber einfach gehalten. Das größte Ärgernis des Aufenthalts war, dass wir durch Zufall herausgefunden haben, dass versteckter Alkohol in den Speisen ist, ohne ausgeschildert zu sein. Einen Abend schmeckten die Garnelen auffällig, als wir gefragt haben kam heraus, dass Ouzo im essen war. Wir beschwerten uns und baten, dass das Essen bitte zuverlässig beschildert sei. Am nächsten Abend ließen wir uns genau erklären, in welchen Speisen Alkohol sei: es stellte sich heraus dass sowohl mehrere Hauptspeisen, als auch Nachtisch betroffen war. Auf den Schildern war dies nicht vermerkt. Letztendlich haben wir aufgehört, im Hotel zu essen. Auf unsere Beschwerde bezüglich des Alkohols wurde nur gefragt, ob ein Arzt kommen solle. Das Problem wurde nicht verstanden.