Hampton Inn & Suites Memphis-Wolfchase Galleria

Poolen är tillgänglig och uppskattas generellt sett av familjer, även om den var stängd vid minst ett tillfälle och skadeinsekter sågs en gång. Parkering och säkerhet är varierande, med delar av parkeringen avstängda och ett anmärkningsvärt tillfälle av flera bilinbrott; ett gym och en gästtvättstuga nämndes också.

Många gäster rapporterade rena rum, men feedbacken är inkonsekvent. Återkommande problem inkluderar mögel i badrummet, hår eller skräp, fläckiga mattor eller möbler, unken lukt och ibland icke utbytta sängkläder.

Rummen är ofta rymliga och bekväma, men vissa gäster tyckte att sängarna var hårda eller för höga och noterade gammaldags inredning eller underhållsbehov. Ljud från intilliggande rum eller närliggande evenemang, begränsade uttag, problem med TV:n/fjärrkontrollen samt en isolerad kabelavbrott rapporterades också.

Personalen är ofta vänlig, välkomnande och effektiv. Det finns också rapporter om otrevlig eller oresponsiv service i receptionen, faktureringsfel, tidig eller utebliven städning och problem med att lösa felaktiga rumsbokningar.

Praktiskt läge nära Wolfchase Mall, restauranger och I-40, där många gäster kände sig trygga. Några noterade svårigheter att hitta ingången, tillfälliga ljudproblem i området eller på arenor samt längre restid till centrum.

Frukosten får mycket beröm för sin smak och variation, med många nöjda gäster. Vissa morgnar var det kalla rätter, utspädd juice eller brist på mat, så kvaliteten kan variera.