Staybridge Suites Rochester University by IHG

Les équipements suscitent des commentaires contrastés : la piscine est fermée et le bar ou ses horaires peuvent être limités, mais il existe des espaces communs comme une terrasse, un foyer, une petite salle de sport et un parking facile et sécurisé. Les rénovations et la construction sont signalées.

La propreté est saluée dans de nombreuses critiques, les chambres étant fréquemment décrites comme très propres. Quelques-uns mentionnent de la poussière de construction, des odeurs dans les couloirs ou des problèmes d'entretien isolés.

Les suites sont spacieuses et confortables, avec une cuisine dans la chambre et, pour certaines, une vue sur la rivière. Les plaintes occasionnelles concernent le bruit provenant des équipements ou des couloirs, le confort de la literie ou les salles de bains compactes.

Le service est largement décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec des mentions spéciales au personnel de la réception et de la restauration. Des critiques négatives occasionnelles incluent l'impolitesse, des litiges concernant la facture ou les dépôts, et une mauvaise communication.

L'emplacement est pratique pour l'Université de Rochester, l'hôpital, l'aéroport et les sentiers riverains. Plusieurs commentateurs mettent en garde contre les travaux routiers à proximité, les options de restauration limitées ou le fait que les environs puissent parfois être peu sûrs.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et sa qualité, et beaucoup apprécient l'happy hour avec des boissons ou des collations gratuites. D'autres ont trouvé le petit-déjeuner basique ou ont rencontré un personnel distant ou un service de bar limité.