Benalmadena Palace Spa

Insgesamt war der Aufenthalt wieder sehr gut. Dieses Mal hatten wir jedoch ein Zimmer direkt über der Bar/Diskothek, welches auch in der direkten Nähe der Rezeption lag und direkt an den Aufzügen. Zudem war es zur Straße hin. Aufgrund dieser Begebenheiten war es insgesamt sehr laut auf dem Zimmer bzw. hellhörig. Dies haben wir auch gegenüber der Rezeption geäußert. Ein Zimmerwechsel war jedoch nicht möglich. Es handelt sich um das Zimmer Nr. 317.

Animation war gut. Essensauswahl war vielfältig. Vollständige Küche auf dem Zimmer eingerichtet. Betten war sehr einfach und begrenzt bequem. Spielen im Pool mit Wasserball oder Bällen nicht erlaubt.

Das Essen is

Die Unterkunft ist eher günstig. Auf ältere Generationen ausgerichtet. Dies wird in unterschiedlicher Hinsicht deutlich. Auswahl an Speisen ist gross. Vielfach jedoch nicht mehr frisch. Zu oft wiederverwertet. Pasta für die Kids waren teilweise ausgetrocknet oder Meeresfrüchte rochen unangenehm. Kaffee gewöhnungsbedürftig und wässerig. Aktivitäten für Kinder wie z.B. eine Zaubershow, sind viel zu spät angesetzt. (22:15) Flexibilität betreffend Uhrzeit beim Check-In / Check-Out fehlt. Für Abweichungen werden EUR 30.— verlangt. Wäsche waschen viel zu teuer, Maschinen jedoch in schmutzigem Zustand. Gewisse Personen im Mini-Club verhalten sich genervt gegenüber den Kindern. Die normalen Betten in den Zimmern sind „mobile Betten“ mit rädern und sind sehr instabil. Personal meistens freundlich. Die Lage ist gut. Zum Supermarkt sind es 5min zu Fuss. Zum Strand 10min. Das Hallenbad ist in Ordnung. Einige Dinge sind in die Jahre gekommen und funktionieren nicht mehr richtig. Wir würden dieses Hotel nicht mehr wählen. Keine 4 Sterne.

Das Hotel ist sehr alt. So würde man heute kein Hotel mehr bauen. Das Zimmer im 7.Stock war schmutzig. Die Stühle hatten klebrige Flecken, die Schrankfächer waren dreckig und man fand noch Krümel, Haare, Zahnpastareste und Einkaufsbons von unseren Vorgängern darin. Das Sofa war einfach nur ekelig. Das Bett war nur 160cm Breit. Das Badezimmer mit Dachschräge ist für große Menschen ungeeignet. Dusche undicht und lief ins Zimmer aus.Die kleinen Handtücher hatten oft noch Make-Up-Reste von Vorbenutzern. Zu wenig Fahrstühle mit schlechter Steuerung. Zu Stoßzeiten haben wir oft mehr als zehn Minuten auf den Fahrstuhl gewartet, der dann so voll war, dass wir dann doch zu Fuss gehen mussten. Das Essen ist ok, wenn auch eher für den englischen Gaumen ausgelegt. Ein positives Highlight war der Wok, was aber leider sehr von dem jeweiligen Koch abhing. Obwohl das Dinner bis um 22 Uhr gehen sollte, wurde um 20:30 Uhr schon nicht mehr nachgelegt, sogar beim Salat nicht. Im Restaurant leider wenig Möglichkeiten um draußen zu sitzen. Der Poolbereich war zwar eng, aber man hat immer einen Liegeplatz gefunden. Der Spieleraum mit Billardtischen usw. war gut ausgestattet und funktionsbereit. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Fazit: Wir haben schon sehr viele 4 Sterne Hotels in Spanien besucht. Dieses war das schlechteste 4 Sterne Hotel in dem wir jemals waren. Leider war es bei weitem nicht das günstigste. Das Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.