Tout a bien commencé, des employés adorables, une cuisine au top, des personnes serviables. La chambre est propre et bien pensé! Pourquoi cette note? Car on vient à l’hôtel et précisement en période creuse pour se reposer!!!! Tout d’abord erreur de placement, malgré un hotel vide, nous avions pris la chambre avec lit long size et vue montagne. Très sympa au demeurant… Mais cette belle chambre se trouve collé à la salle de ménagerie, pour le personnel. Première nuit : dès 5h, des bruits de machine à laver nous réveil… puis l’aspirateur… une nuit écourtée mais après la remarque aux équipes, nous passons sur l’événement… après tout une erreur arrive. Petit dej au top, restaurant au top. Nous revoilà en confiance / 2eme nuit et envie de rattraper ce manque de sommeil… Mais là, plus personne dans l’hôtel sauf des personnes d’entretiens qui ont décidé de tout laver des 1h20 du matin!!! De l’eau dans des sceaux, des machines, des portes qui claquent, de l’aspirateur enfin une nuit catastrophique ou nous avons pu dormir 3h… jusqu a 1h20 et mon appel à la réception!! Mais hormis une accalmie d’une heure où nous n’avons pas pu retrouver le sommeil… matin petit dej : plus de buffet… discussion avec l’adjointe… en relatant les faits. Résultat : 1060$$ de note, 4% de remise… un hotel super, des employés super, mais une direction/organisation lamentable!! Membre et propriétaire mariott depuis 10 ans!! C’est fini avec Mariott!!! Lamentable. 1ere avis négatif de ma part en 1000nuits!
Tout a bien commencé, des employés adorables, une cuisine au top, des personnes serviables. La chambre est propre et bien pensé! Pourquoi cette note? Car on vient à l’hôtel et précisement en période creuse pour se reposer!!!! Tout d’abord erreur de placement, malgré un hotel vide, nous avions pris la chambre avec lit long size et vue montagne. Très sympa au demeurant… Mais cette belle chambre se trouve collé à la salle de ménagerie, pour le personnel. Première nuit : dès 5h, des bruits de machine à laver nous réveil… puis l’aspirateur… une nuit écourtée mais après la remarque aux équipes, nous passons sur l’événement… après tout une erreur arrive. Petit dej au top, restaurant au top. Nous revoilà en confiance / 2eme nuit et envie de rattraper ce manque de sommeil… Mais là, plus personne dans l’hôtel sauf des personnes d’entretiens qui ont décidé de tout laver des 1h20 du matin!!! De l’eau dans des sceaux, des machines, des portes qui claquent, de l’aspirateur enfin une nuit catastrophique ou nous avons pu dormir 3h… jusqu a 1h20 et mon appel à la réception!! Mais hormis une accalmie d’une heure où nous n’avons pas pu retrouver le sommeil… matin petit dej : plus de buffet… discussion avec l’adjointe… en relatant les faits. Résultat : 1060$$ de note, 4% de remise… un hotel super, des employés super, mais une direction/organisation lamentable!! Membre et propriétaire mariott depuis 10 ans!! C’est fini avec Mariott!!! Lamentable. 1ere avis négatif de ma part en 1000nuits!
