BEST WESTERN La Metairie

Problème de chauffage. Connu par le personnel mais pas indiqué à l enregistrement.

Les equipements proposés dans l'annonce ne sont en réalité pas disponible ( salle de sport) . Sachant cela j'ai demandé, une semaine a l'avance l'annulation et remboursements de mon sejour . Tout simplement refuser . Ces methodes sont scandaleuse ! Car c'est l'hotel qui est en faute.

une baignoire mais impossible de prendre de bain l’eau est froide. La chambre était tellement froide malgres le chauffage à fond. Le petit déjeuner est très moyen, je ne l’ai même pas pris les autres jours. L’équipe est sympathique mais vraiment hôtel à fuir

Lovely hotel, great staff, good restaurants, great characterful rooms. Cant speak highly enough of the place!

Given that we were transferred to the main Chateâu, the room was disappointing. Yes, there were robes and slippers but otherwise it was basic - no opportunity to make tea/coffee. The shower was unreliable in its control. Poorer experience than when staying several times in 'la Métairie' Very disappointed with our stay and may not return. 'La Distillerie' also less enjoyable than previously.