Holiday Inn Express Hotel & Suites Franklin by IHG

La piscine intérieure et le jacuzzi sont souvent un attrait, mais de nombreux avis font état de jets de jacuzzi froids ou hors service, d'une eau trouble, de fermetures occasionnelles et d'un manque de serviettes. Un client a également mentionné que l'équipement de fitness ne fonctionnait pas. Le stationnement est facile, et les chambres acceptant les animaux de compagnie et les installations de blanchisserie sont appréciées.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, certains le qualifiant même d'impeccable. Cependant, certains signalent des problèmes tels que des odeurs dans les chambres ou les salles de bains, un nettoyage manqué ou retardé, ou des lacunes occasionnelles comme des articles oubliés ou des surfaces de salle de bains sales.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, avec de bons lits. Cependant, plusieurs avis mentionnent des nuisances sonores dues aux portes claquantes ou à la circulation, ainsi que des problèmes d'entretien tels qu'une faible pression de l'eau ou des douches hors service, ainsi que des problèmes occasionnels avec la télévision, le chauffage ou les stores.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son efficacité et sa serviabilité, avec des enregistrements fluides et un personnel attentif. Quelques clients ont signalé des lacunes, notamment des réponses lentes ou peu utiles, des problèmes à la réception ou un service de ménage non fourni.

Arrêt pratique juste à la sortie de l'autoroute I 65, avec un accès facile à Bowling Green et Nashville, ainsi que plusieurs restaurants à proximité. Certains mentionnent la possibilité de se rendre à pied aux restaurants ou au Mint. Quelques personnes signalent le bruit de l'autoroute, un emplacement isolé ou un quartier peu sûr.

Le petit-déjeuner reçoit constamment des éloges pour sa variété et sa qualité, de nombreux clients appréciant les options chaudes et froides ainsi que le bon café. Certains clients l'ont trouvé moyen, ont noté un manque d'articles ou un nombre limité de places assises aux heures de pointe.