Hotel ROMY by AMANO

Des bornes d'enregistrement automatique et des systèmes de cartes clés sont courants. Plusieurs commentaires mentionnent le bar/restaurant étant fermé ou peu fréquenté, ainsi que de la musique forte le week-end ; un parking est disponible dans un garage moyennant des frais.

Les chambres sont fréquemment décrites comme propres, mais plusieurs clients ont signalé des lacunes telles que de la poussière, un service de ménage oublié ou de petits problèmes d'entretien comme des fuites de douche. Les normes générales sont bonnes mais pas irréprochables.

Les chambres sont modernes mais compactes, avec un décor sombre, un espace de travail ou des sièges limités et des douches en verre transparent qui réduisent l'intimité, comme l'ont souligné plusieurs clients. L'isolation phonique est généralement bonne, bien que certains aient signalé du bruit ou des problèmes de climatisation/Wi-Fi.

De nombreux clients louent le personnel aimable et serviable ainsi que les processus fluides. D'autres signalent des interactions distantes ou une absence de réponse, ainsi qu'une présence limitée à la réception avec l'enregistrement automatique, ce qui entraîne une résolution des problèmes plus lente ou une communication irrégulière.

Emplacement excellent et central, directement en face de la gare centrale de Berlin (Berlin Hauptbahnhof), offrant un accès facile aux trains, aux tramways, aux bus et à de nombreux sites touristiques. Le quartier est animé, et certains notent du bruit de l'extérieur lorsque les fenêtres sont ouvertes.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété. Quelques clients ont rencontré des inconvénients tels que devoir prendre leur petit déjeuner dans un établissement partenaire ou des heures d'ouverture limitées pour le bar/restaurant.