Hotel Casa Roland Golfito Resort

Den store pool og fitnesscenteret er fremtrædende, og der er rigelig parkering. Dele af ejendommen virker gammeldagse, nogle faciliteter trænger til vedligeholdelse, og poolområdet kan være overfyldt eller støjende med lokale besøgende.

Mange gæster finder værelser og fællesarealer rene og roser rengøringspersonalet. Til gengæld er der gentagne problemer med muggen lugt eller fugt (især i stueetagen), lejlighedsvise skadedyr og en del sengetøj eller håndklæder, der trænger til udskiftning.

Værelseskvaliteten er meget varierende: værelser på de øvre etager og suiter er rummelige og komfortable, mens mange værelser på de nederste etager føles små, mørke og fugtige med lave lofter eller gitre for vinduerne. Gæsterne rapporterer også om svagt Wi-Fi på værelset, ældre eller støjende aircondition, ustabil varmt vand, lejlighedsvise lækager og varierende komfort med hensyn til madrasser og puder.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt med hurtig indcheckning og responsiv vedligeholdelse. Betjeningen kan dog være inkonsekvent – restaurantbetjeningen er ofte langsom, visse interaktioner i receptionen eller VIP-fordele skaber frustration, og opmærksomheden varierer.

Praktisk i forhold til Golfitos lufthavn, marina og duty-free shopping, og mange finder det centralt og let at klare ærinder. Området har udsigt over bjerge og bugten, selvom nogle bemærker, at selve byen har begrænsede attraktioner.

Restauranten roses bredt for velsmagende mad og generøse portioner, og mange nyder den inkluderede morgenmad. Morgenmadens udvalg og kvalitet beskrives dog ofte som basal eller reduceret, og betjeningen – især ved morgenmaden eller ved poolen – kan være langsom.