Appart'City Classic Lyon Vaise St Cyr

Personnel à l'accueil agréable. Dommage que l'hôtel soit vieillissant...et que la maintenance ne soit pas faite AVANT l'arrivée dans la chambre (ampoule grillée dans SDB, lavabo bouché et qui sent fort, porte de placard chambre degondé, cliclac qui grince, habillage clim cassé, pas de kit nettoyage...).

Je n’ai pas pu prendre le petit déjeuner mais tout s’est passé bien

Chambre standard. Propre. salle d'eau très bien. Personnel aimable et à l'écoute. Lit trop petit, banquette convertible pas très confortable. Table pour dejeuner minuscule... Nous avons pris un parking en sous sol pour sécuriser notre voiture : la porte d'accés au parking était en maintance , grande ouverte. Où est la sécurisation du parking ? J'ai réglé un prestation qui était absente...

La première chambre sentait très fort le tabac, malgré les interdictions et le ménage qui aurait dû signaler. L'agent d'accueil a été par contre parfait en proposant tout de suite une autre chambre

La lampe de chevet clignotait. Ils tournent les cables autour. Danger. Pas de lampes de rechange. Quand le réceptionniste est venu pour "confirmer" la défaillance de la lampe, ça a fonctionné. Du cou un m'a lancé un regard comme disant "vous avez menti ou vous me dérangez pour rien"