The Grayson Miami Downtown

Très bel hôtel, personnel très agréable et accueillant. Chambre spacieuse & concernant la piscine et les équipements tout était impeccable !

La chambre est spacieuse, bien équipée. Le personnel de la réception disponible, même avec de grandes difficultés de compréhension. les points négatifs: le ménage n'était que sur notre demande. Le petit déjeuner: catastrophique

Grayson hotel on beaucoup de potentiel mais malheureusement ne savent pas l'appliquer . Premièrement la propreté de la chambre étais terriblement à discuter ! Les plancher avais toujours lair sal après chaque passage de la concierge . Les sofa étais tacher (sang)?! Bref c'était a vomir . J'aimerais clarifier que le personnelle en général de l'hôtel on été excellent . Par contre le personel du front desk à la réception peuvent changer de travail . Ana donc j'ai poser une question ma répondu sans même aller consulter .. et se qu'elle m'a dit étais complément erronée ! Par la suite il nous on charger 2 fois le séjour de base passer . Les transaction sur ma carte de crédit continue à passer même deux jours après avoir quitter l'hôtel personne est capable de trouver pourquoi . Le personnelle se foute complètement du soucis donc vous avez . Pour le prix payer j'ai vraiment regretter cette hôtel !

Nous étions au 10ème étage et avec les fenêtres fermées on écoutait tout le bruit de l’extérieur. Aucunement insonorisé ! Pas possible de dormir.

Super ! Bon état général et literie confortable.