Comfort Suites El Paso West

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Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels de cette chaîne et on ne peut pas dire que celui-ci soit à la hauteur des autres. Seul point positif, l’environnement de l’hôtel, et la personne du petit déjeuner, polie et réactive. Pour le reste, c’était franchement pas bon. À notre arrivée il y avait des papiers à terre dans l’ascenseur, toujours présents le lendemain. Notre chambre était spacieuse, équipée, mais pas confortable. Notre clé ne fonctionnait déjà plus le deuxième jour il a fallu la faire réactiver. Une lampe ne fonctionnait pas dans la salle de bain, une partie de l’air conditionné était cassée et juste reposée dessus, le frigo faisait un bruit monstre et ce n’est rien comparé au bruit de la chambre du dessus… chacun des pas de vos voisins résonne comme un tambour. Pareil pour les clients dans le couloir, on aurait dit qu’ils étaient dans votre chambre.Enfin à notre départ, aucun chariot à bagages !! Apres 20 minutes d’attente, on a fait sans. Je n’ai pas passé un séjour agréable et je ne reviendrai pas.

The room was clean the staff was helpful and courteous.

The room was very clean everything about it was great this will be our to go everytime we’re in El Paso