Albergaria Miradouro, Porto

Reservei e paguei adiantado 1 quarto para 2 diárias na categoria “Quarto duplo panorâmico, vista para a cidade”. Ao chegar no hotel para o check-in fui informado, vagamente, que havia uma infiltração no quarto (não sou capaz de imaginar quantos quartos nessa categoria existem no hotel, mas calculo que não seja apenas 1). Fui acomodado em um quarto de categoria inferior e informado que minhas diárias teriam o valor reduzido. Informei ao funcionário da recepção que as diárias já haviam sido pagas e recebi a resposta de que o gerente cuidaria do problema junto à Expedia, o que não veio a ocorrer senão após a minha ligação (internacional e às minhas custas) à Hoteis.com. Em resumo, após a minha iniciativa e a intervenção da Hoteis.com, consegui receber um reembolso equivalente a 65% do valor devido, como resultado da negociação entre a plataforma e o hotel, sem direito a questionamento de minha parte. Péssima experiência no hotel e na Hoteis.com, aonde sou cliente há muito tempo. Fiquei no prejuízo e não piso mais nesse hotel. Além de tudo, o estabelecimento é antigo e requer manutenção urgente, a começar pelo elevador que serve precariamente o hotel.

Ótimo custo benefício. Funcionários bem atenciosos.

Gostei muito! Mesmo sem pedirmos trocaram todos os dias as roupas de cama e banho. O café é simples mas atendeu o que precisávamos.

Hotel simples, com quartos pequenos porém limpos e silenciosos. Pelo valor da acomodação, achei que fosse muito ruim, porém me surpreendeu positivamente. Café da manhã é muito simples, não sei o que eles tem contra colocar ovos mexidos no buffet. Cobre um ou 2 euros a mais na diária e melhorem esse café, pelo amor de Deus! A vista do restaurante é maravilhosa, tanto no café da manhã como na janta, aliás, a noite no jantar o serviço é ótimo. Tem estacionamento grátis. Pelo custo benefício de ter café e garagem incluso na diária com preços muito abaixo do padrão do Porto e por estar a 20 ou 25 minutos de caminhada dos pontos turísticos centrais do Porto, penso ser este local excelente.

Muito bem localizado. Fomos a pé a todas principais atraçoea do Porto