DoubleTree by Hilton El Paso Downtown

As opiniões sobre as instalações são mistas: interrupções e atrasos nos elevadores são relatados por vários hóspedes, o estacionamento pago é apertado e a piscina é frequentemente descrita como fria, suja ou fechada. Os horários de funcionamento do café e do restaurante podem parecer limitados.

A limpeza é variável: algumas estadias foram consideradas muito limpas, mas há relatos frequentes de carpetes manchados, mofo ocasional, poeira e falhas na arrumação, como quartos não servidos durante estadias de várias noites.

As camas são amplamente descritas como confortáveis, e alguns quartos oferecem vista para o estádio. Muitos quartos parecem datados, com comentários frequentes sobre quartos barulhentos perto dos elevadores, ar condicionado instável e a falta de geladeiras ou micro-ondas nos quartos.

Muitos hóspedes destacam uma equipe amigável e prestativa, e um excelente atendimento na recepção. Outros relataram check-in lento, falta de acompanhamento de solicitações ou ocasional grosseria.

A localização no centro da cidade é um ponto forte: fácil acesso a pé ao estádio, restaurantes, museus, transporte público e vida noturna. Alguns acharam as opções próximas ou a área menos atraentes, mas a maioria valorizou a conveniência.

O restaurante no local recebe avaliações mistas: alguns elogiam as refeições saborosas e convenientes, e o bar ou restaurante italiano, enquanto outros citam horários e cardápios limitados, buffet descontinuado, comida média ou cara e a falta de café da manhã incluso.