Candlewood Suites Norfolk Airport by IHG

Le parking est généralement facile. Plusieurs avis mentionnent l'absence de distributeurs de glace et le fait que la boutique sur place ou le distributeur automatique était indisponible ou limité.

Les avis sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais des signalements récurrents font état d'odeurs de moisissure, de salles de bain sales, de nuisibles et de déchets dans les couloirs ou à l'extérieur.

Les chambres sont souvent spacieuses avec des kitchenettes adaptées aux séjours plus longs et offrent un bon rapport qualité-prix. Les plaintes d'entretien récurrentes concernent la climatisation/l'humidité, de l'eau chaude intermittente, des équipements cassés et une connexion Wi-Fi peu fiable.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, notamment en aidant pour l'enregistrement anticipé. Mais plusieurs avis font état de pannes du système d'enregistrement, de surréservations ou de rétrogradations, d'erreurs de facturation, d'une mauvaise réactivité et d'une communication insuffisante lors de fausses alarmes incendie.

Pratique pour l'aéroport, les autoroutes et les commerces, notamment Walmart à proximité. Certains clients ont trouvé le quartier industriel avec des personnes qui traînaient à l'extérieur et du bruit occasionnel la nuit sur le parking.

Options sur place limitées mentionnées : le café dans le hall d'entrée était indisponible ou manquait de crème, et certains ont dit que la boutique ou le distributeur automatique ne fonctionnait pas. Sinon, la restauration n'est pas évoquée.