Comfort Suites Suffolk - Chesapeake

Fasilitetene er ujevne: én heis er ofte ute av drift eller veldig treg, og gjester rapporterer at boblebadet ofte er ute av drift, problemer med bassengtemperaturen, ødelagt treningsutstyr og sporadiske falske brannalarmer; noen bemerker at basseng- og treningsområdene er i god stand. Ekstra fasiliteter som vaskeri og is, eller varer i lobbybutikken, er noen ganger utilgjengelige, og parkeringen varierer fra rikelig til begrenset.

Tilbakemeldinger om renhold er blandet, med mange rapporter om skitne fellesområder, muggen lukt, flekkete eller urene sengetøy og manglende eller overfladisk rengjøring; noen gjester fant rommene rene. Renholdet på frokostområdet kritiseres også i flere anmeldelser.

Rommene er generelt romslige med komfortable senger og god lydisolering, men mange bemerker utdatert innredning og slitasje. Flere anmeldelser nevner små bad, ujevn tilgang på varmt vann eller dårlig vanntrykk, problemer med klimaanlegget og sporadiske problemer med dører eller låser.

Personalet beskrives ofte som vennlig og imøtekommende, men mange gjester opplevde lange ventetider eller umannede resepsjoner og ubesvarte forespørsler om håndklær eller romservice under lengre opphold. Kommunikasjonen rundt problemer og retningslinjer (som depositum) kan være mangelfull.

Stille og trygt område med enkel tilgang til store motorveier, det nærliggende sykehuset og spisesteder; noen setter pris på den mindre travle og mer avsidesliggende beliggenheten. Noen bemerker at det kan føles litt fjernt for strandbesøk, men praktisk generelt.

Anmeldelsene av frokosten er blandet: mange likte varme og rikelige alternativer, mens andre fant utvalget begrenset, dårlig utvalgt, rotete eller stengt tidligere enn forventet. Vare som melk, yoghurt eller kaffe gikk av og til tomme.