Holiday Inn Express & Suites Columbia - East Elkridge, Jessup an IHG Hotel

Las reseñas señalan problemas frecuentes con las instalaciones: cierres de la piscina o agua fría, máquinas de hielo rotas en varios pisos, un gimnasio pequeño o parcialmente en mal estado, y problemas ocasionales con el ascensor, la alarma de incendio, el estacionamiento o el suministro de agua.

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones limpias, mientras que otros informaron de deficiencias como ropa de cama sucia o manchada, baños sucios, polvo, manchas en los pasillos y olores persistentes.

Las habitaciones suelen ser espaciosas con camas cómodas, pero algunos informan de ruido de los pasillos o habitaciones contiguas y problemas de mantenimiento como un A/C ruidoso o débil, puertas que no cierran correctamente, colchones desgastados o comodidades faltantes en la habitación.

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, aunque varios huéspedes experimentaron registros lentos, mala comunicación o errores graves como asignaciones duplicadas de habitaciones.

Conveniente para la I-95, Merriweather, BWI y restaurantes cercanos, pero varios señalan que la entrada es difícil de encontrar detrás de una gasolinera con señalización limitada; muchos pensaron que la zona era tranquila y segura.

El desayuno a menudo es elogiado por estar caliente y con una variedad decente, pero algunos huéspedes lo encontraron promedio, limitado o con un suministro o horario inconsistente.