Hotel Indigo Jacksonville-Deerwood Park by IHG

Les installations comprennent une terrasse au bord du lac et un bar/bistro sur place, ainsi qu'une piscine et un jacuzzi, mais les clients notent à plusieurs reprises des problèmes tels qu'un jacuzzi qui ne fonctionne pas, des difficultés d'accès à la piscine, des machines à glaçons en panne et des fermetures occasionnelles du restaurant. Le parking est gratuit et généralement facile, bien que l'éclairage et les portes d'entrée aient fait l'objet de plaintes, et certains ont mentionné un Wi-Fi non sécurisé.

La plupart des commentaires louent des chambres très propres et des parties communes bien entretenues, beaucoup décrivant l'établissement comme impeccable. Un nombre plus restreint de personnes mentionnent des problèmes tels que de la moisissure, des odeurs de moisi, des fourmis ou des détails de nettoyage négligés.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec de grandes douches à l'italienne et de nombreuses options avec vue sur le lac. Certains clients mentionnent des lits fermes, du bruit près des ascenseurs ou provenant des animaux de compagnie, des problèmes d'entretien occasionnels (climatisation ou toilettes) et un nombre limité de commodités dans les chambres, comme l'absence de micro-ondes ou des lits doubles au lieu de lits queen-size.

Le service est souvent décrit comme amical, chaleureux et serviable à l'enregistrement et tout au long du séjour. Cependant, plusieurs clients ont signalé des interactions lentes ou indifférentes à la réception et des problèmes non résolus, ce qui a conduit à des expériences incohérentes.

L'emplacement est un atout majeur : calme, sûr et pittoresque au bord d'un lac, avec des sentiers pédestres et de nombreux restaurants et commerces à proximité, ainsi qu'un accès facile à l'UNF, au St. Johns Town Center et aux principales routes. Idéal pour les voyages d'affaires et de loisirs.

De nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner, le bar et l'happy hour sur place, et plusieurs ont fait l'éloge de la qualité de la nourriture. D'autres ont trouvé les prix élevés, le menu limité ou le restaurant/bar fermé pendant leur séjour, et il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit.