Vienna House by Wyndham Andel's Berlin

Bon séjour, bien placé

Check-in et check-out autonomes, personnel agréable, chambre spacieuse et bien équipée

Oui tout était très bien !

Accueil compliqué car le nom et le prénom avait été inversés par Hotels.com sur la réservation ... le personnel a mis longtemps à comprendre! Très bel hôtel design à proximité des différents transports en commun, dans un quartier un peu austère. La qualité de la literie n'est pas à la hauteur de cet hôtel (matelas trop minces et oreillers, trop peu nombreux et inconfortables); le ménage n'est réalisé qu'à votre demande et pour le lendemain! pas pratique du tout. Mais bon séjour dans l'ensemble (bel espace naturiste, saunas , mais hammam et jacuzzi en panne tout le séjour!)

J’aimerais recevoir les notifications en français sur l’application Hôtels.com En ce qui concerne l’hôtel quelques mots pour pour dire que j’avais recommandé cet hôtel à nos amis avec qui nous sommes venus mais cette fois ci nous avons été déçus car jacuzzi, bains pour les pieds et hamman ne fonctionnent pas !!! Tout comme le frigo et la climatisation dans les chambres. En haut au bar pareil on a trop chaud Pas de service de chambres entre les nuitées pour remplacer les linges faire le lit ou remettre des doses café c’est aux clients de demander c’est pas un ennuyant. J’ai essayer de joindre depuis la chambre la réception j’ai été en lignes une vingtaine de minutes sans jamais m’avoir eu un réceptionniste J’ai perdu quelque chose au spa je mlem rends compte le soir avant notre Check out mais comme c’est déjà fermé personne ne peut appeler un concierge papier aller chercher mon objet alors que je trouve facile d’appeler quelqu’un pour m’y accompagner !