Wir hatten über Expedia einen Aufenthalt mit Frühstück gebucht. Das Frühstück wurde uns dennoch zusätzlich in Rechnung gestellt mit der Antwort, dass die Angaben in der Bestätigungsmail von Expedia sowie die Angaben auf der Webseite von Expedia falsch seien. Daraufhin haben wir um eine Rechnung gebeten. Es hieß, dass der Eigentümer nur sporadisch antworten würde und man selbst nicht in der Lage sei eine Rechnung auszustellen. Bis heute haben wir keine Rechnung oder eine Antwort auf unsere Mail vom Hotel erhalten. Das Personal ist sehr nett, besteht aber ausschließlich aus Studierenden die den Laden schmeißen und ziemlich gehetzt und überfordert wirken. Das Frühstück ist eine Unverschämtheit. Die Mitarbeitenden waren sehr bemüht, aber das Preis-Leistung-Verhältnis passt hier einfach nicht. Das Businesszimmer ist zwar nett aber hat ein klitzekleines Fenster. Wenn Sie also Wert auf Luft während des Schlafs legen, buchen Sie besser ein anderes Zimmer. Nur durch den Expedia Service konnte das Problem ansatzweise gelöst werden. Bis heute ist nicht der vollständige Betrag erstattet oder eine Mail durch den Eigentümer oder eine offizielle Rechnung eingetroffen.
Wir hatten über Expedia einen Aufenthalt mit Frühstück gebucht. Das Frühstück wurde uns dennoch zusätzlich in Rechnung gestellt mit der Antwort, dass die Angaben in der Bestätigungsmail von Expedia sowie die Angaben auf der Webseite von Expedia falsch seien. Daraufhin haben wir um eine Rechnung gebeten. Es hieß, dass der Eigentümer nur sporadisch antworten würde und man selbst nicht in der Lage sei eine Rechnung auszustellen. Bis heute haben wir keine Rechnung oder eine Antwort auf unsere Mail vom Hotel erhalten. Das Personal ist sehr nett, besteht aber ausschließlich aus Studierenden die den Laden schmeißen und ziemlich gehetzt und überfordert wirken. Das Frühstück ist eine Unverschämtheit. Die Mitarbeitenden waren sehr bemüht, aber das Preis-Leistung-Verhältnis passt hier einfach nicht. Das Businesszimmer ist zwar nett aber hat ein klitzekleines Fenster. Wenn Sie also Wert auf Luft während des Schlafs legen, buchen Sie besser ein anderes Zimmer. Nur durch den Expedia Service konnte das Problem ansatzweise gelöst werden. Bis heute ist nicht der vollständige Betrag erstattet oder eine Mail durch den Eigentümer oder eine offizielle Rechnung eingetroffen.